Publié le 24 mars 2020, modifié le 24 mars 2020.
Par Christophe Romei

HMD Global (licence Nokia Smartphone) se lance dans le roaming international, bonne idée ?

Publié le 24 mars 2020, modifié le 24 mars 2020.
Par Christophe Romei

L'utilisation des données mobiles lors de voyages dans l'UE a augmenté, décuplé par rapport à l'année précédente, avec une utilisation 12 fois plus élevée des données mobiles à l'étranger.

HMD Global entre dans une nouvelle catégorie de services avec le lancement de son service HMD Connect Global Data Roaming, permettant aux utilisateurs du monde entier (120 pays) de bénéficier de données en roaming, est-ce une bonne nouvelle ?

Notre première réaction, un service de roaming de plus avec un lancement sans eSim et peut-être pas le bon timing ! Les prix sont quasi identiques à leurs concurrents, mais sont plus simples dans la grille des tarifs non pas par pays, mais par zone couverte ce qui est un atout.

Depuis 2007, les frais d’itinérance baissent, jusqu’à disparaître en Europe, c’est la fin du Roaming Europe. La Commission européenne a imposé progressivement une réglementation limitant ces frais d’itinérance sur le prix des appels, des SMS, des MMS et des données téléchargées via Internet (avec des plafonds pour éviter les mauvaises surprises). Depuis 2017, les frais d’itinérance en Europe et en DOM ont totalement disparu, ils sont intégrés dans les forfaits mobiles. Mais pas si vous voyagez avec le roaming international.

Les opérateurs ont généralement des accords d’itinérance avec un ou plusieurs réseaux hôtes, permettant à leurs clients de se déplacer sur eux à l’étranger. Si vous êtes curieux de savoir comment fonctionne l’itinérance internationale, voici un schéma simplifié :

En raison de la façon dont fonctionne l’itinérance internationale, des différences dans l’expérience mobile moyenne observées entre les itinérants et les utilisateurs nationaux peuvent survenir en raison des différences dans la combinaison des appareils mobiles qu’ils utilisent et des endroits où ils passent la plupart de leur temps (comme le l’expérience mobile est généralement supérieure dans les zones urbaines). Il y a aussi l’impact potentiel de la latence supplémentaire et des goulots d’étranglement potentiels créés par la nécessité de relayer les informations entre les réseaux centraux hôte et domestique et entre le cœur domestique et les réseaux de diffusion de contenu.

Le roaming international va-t-il durer ?

De nombreux opérateurs dans le monde comme l’opérateur MTN en Afrique du Sud lancent des forfaits pour les touristes internationaux. Ces forfaits permettent aux touristes de rester en contact avec leur famille, leurs amis et leurs partenaires commerciaux tout en visitant les pays avec une carte SIM locale plutôt qu’en itinérance.

La situation actuelle changera peut-être la façon de voir le roaming international pour les smartphones y compris pour le déploiement de la 5G ? Ce sera moins sûr pour l’IoT.

D’ailleurs depuis le départ de la pandémie du coronavirus, de nombreux opérateurs appellent à suspendre tous les frais supplémentaires comme Rogers aux Canada a annoncé lundi une série de mesures en réponse à l’épidémie de COVID-19, supprimant les frais d’itinérance pour les Canadiens à l’étranger et suspendant les annulations de service pour les clients qui ne peuvent pas payer leur facture. L’opérateur indien, Airtel a fait de même en écrivant à tous les opérateurs du pays ! Aux US, Sprint a augmenté les zones d’itinérance pour les clients T-Mobile.

Offre HMD

HMD Connect est lancé avec un kit qui comprend la carte SIM, jusqu’à 1Go de données en itinérance, les taxes et les frais de livraison à partir de 19,95€. La carte d’itinérance de données mondiale de 14 jours est vendue à partir de 9,95€, avec des mises à niveau à partir de 5€.

La quantité de données que l’utilisateur recevra dépendra de la région d’activation. HMDConnect est divisé en trois zones, où les utilisateurs des zones 1, 2 et 3 obtiendront respectivement 1 Go, 500 Mo et 250 Mo de données. Le service marche sur la plateforme AXON GlobalNet de Greenwave Systems. Vous pouvez le demander directement via l’application dédiée, mais vous devrez attendre quelques mois pour voir le service fonctionner.

Les bundles et les mises à niveau peuvent être achetés à partir de l’application HMD Connect qui est maintenant disponible sur le Google Play Store. Cette application aidera également l’utilisateur à configurer la carte SIM et à gérer les forfaits lors de l’itinérance internationale.

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