De l’argent liquide au smartphone : sécuriser son portefeuille numérique

Il est tout à fait possible de vivre sans portefeuille en se reposant uniquement sur son téléphone, mais cela nécessite une certaine préparation et quelques concessions. Vous seriez prêt à l'adopter ?

Nous vivons une évolution significative à l’ère du numérique, avec le passage des portefeuilles traditionnels aux versions électroniques. Personnellement, cela fait des années que j’ai délaissé l’argent liquide et les chèques, sans parler des cartes bancaires; mon smartphone est devenu mon moyen de paiement exclusif. Depuis l’introduction de N26 en France en 2017, j’ai exploré et utilisé une multitude de services de paiement et de banques en ligne ; mon téléphone est essentiellement devenu mon portefeuille. Avec l’intégration des pièces d’identité dans des applications mobiles dans certains pays, cette tendance ne fera que s’intensifier.

Il est crucial pour les commerçants (y compris les terminaux de paiement) de reconnaître cette évolution et de faciliter le processus de paiement à travers des applications, des QR codes, et le NFC, pour soutenir plutôt que d’entraver cette tendance – cela inclut également l’ajustement des frais de commission par les banques !

Quand mes connaissances découvrent comment j’utilise mon smartphone et s’interrogent sur la sécurité en cas de perte ou de vol, je leur explique la solution d’Apple. Si vous avez configuré correctement certaines options et que votre smartphone se perd ou se fait voler, vous avez la possibilité de le désactiver. En activant ‘Localiser mon iPhone’, vous pouvez retrouver votre appareil, le verrouiller à distance, ou même supprimer vos données pour sécuriser votre portefeuille numérique et empêcher tout accès non autorisé.

Pour ceux qui utilisent Apple Wallet sur iOS (idem sur l’app Wallet sur Android), voici quelques recommandations suplémentaires de sécurité pour assurer la protection de leurs informations et de leurs transactions :

• Utilisez le verrouillage par code, Touch ID ou Face ID : Assurez-vous que votre appareil est sécurisé par un code d’accès ou par la biométrie. Cela empêche un accès non autorisé à votre appareil et à votre portefeuille numérique.
• Mettez à jour votre système d’exploitation : Les mises à jour d’iOS comprennent souvent des corrections de sécurité importantes.
• Utilisez un réseau Wi-Fi sécurisé : Évitez d’effectuer des transactions financières sur des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.
• N’enregistrez pas trop de cartes ou que des cartes virtuelles pour limiter les risques en cas de sécurité compromise.
• Faites attention aux phishing et aux arnaques : Ne cliquez pas sur des liens suspects reçus par email ou message, et ne partagez jamais les informations de votre carte.
• Configurez des alertes de transaction : Beaucoup de banques et de services de carte de crédit offrent des notifications pour chaque transaction.
• Vérifiez vos relevés bancaires régulièrement : Surveillez votre compte pour détecter rapidement toute transaction non autorisée.
• Faites preuve de discrétion avec les applications tierces : Soyez sélectif quant aux applications tierces auxquelles vous autorisez l’accès à votre portefeuille Apple Wallet.

La génération Z et le virage numérique

Selon une étude  citée dans un article du « New York Times », 79% des jeunes de la génération Z préfèrent utiliser des méthodes de paiement digital. Le passage au portefeuille numérique n’est pas surprenant. Avec les OS, ces applications permettent d’accéder facilement à toutes vos cartes en un seul endroit, de suivre vos dépenses et de sécuriser vos paiements. Les appareils Android et les iPhones sont tous deux équipés de portefeuilles électroniques intégrés, respectivement Google Wallet et Apple Wallet, dont l’utilisation est simplifiée. Pour ajouter une carte, il suffit de saisir les informations de la carte et de se conformer aux étapes de vérification propres à celle-ci, qui peuvent nécessiter de confirmer votre identité en tant que détenteur de la carte

L’utilisation de cette technologie offre aussi des avantages pratiques. Avec un portefeuille numérique, le risque de perte ou de vol de votre carte est minimisé, et vous n’avez plus à vous soucier d’oublier votre portefeuille à la maison. De plus, l’indicateur de frais en temps réel vous permet de repérer immédiatement d’éventuelles erreurs de transaction.

Pourquoi certains hésitent encore à franchir le pas

Malgré ces avantages, certains ont encore des réserves. La principale préoccupation est la durée de la batterie du téléphone. Les applications de portefeuille numérique comme Google Wallet et Apple Wallet ne devraient pas être de grandes consommatrices de batterie lorsqu’elles ne sont pas activement utilisées. Cependant, certaines fonctions liées à ces applications, comme les services de localisation en arrière-plan pour les paiements sans contact, le NFC (Near Field Communication), ou des widgets actifs peuvent consommer plus de batterie. La fréquence des transactions et l’interaction avec l’application peuvent également jouer un rôle dans la consommation d’énergie.

La solution à la question de l’identité

Concernant le port de la carte d’identité, des solutions alternatives telles que les étuis de téléphone avec compartiment pour carte d’identité sont disponibles. Ces étuis sont souvent suffisamment minces pour ne pas ajouter de volume supplémentaire à votre téléphone. Les portefeuilles numériques présentent d’importants avantages en termes de commodité et de sécurité. Malgré certains défis, il semble que la transition vers le numérique soit inévitable et que la génération Z mène la danse en matière de paiement digital.