ChatGPT domine aux États-Unis mais peine dans les marchés émergents

ChatGPT domine le marché mondial de l'IA avec des téléchargements records et une forte emprise américaine. Pourtant, sa suprématie vacille dans les marchés émergents, face à une concurrence accrue.

L’ère de l’IA : ChatGPT règne en maître

Débutant en 2024, la technologie des applications de modèles de langage IA connaît une adoption sans précédent. Une explosion d’intérêt qui a propulsé ChatGPT à la première place sur le marché mondial avec un record de téléchargements et une forte emprise sur le sol américain. SensorTower explique dans un rapport que  la concurrence se renforce sur les marchés émergents : Google Gemini détient désormais plus de 50 % des téléchargements en Inde, tandis que des chatbots IA plus modestes connaissent une croissance rapide en Amérique latine.

Aux États-Unis, au 3T24, Snapchat s’est imposé comme une application prisée des utilisateurs de ChatGPT et Google Gemini, avec environ 40 % des utilisateurs de chaque application également actifs sur Snapchat. Cette tendance s’explique probablement par une base démographique plus jeune. En effet, 25 % des utilisateurs de ChatGPT dans le pays avaient entre 18 et 24 ans, contre seulement 15 % pour les bases d’utilisateurs plus âgées de Microsoft Copilot et Perplexity. À l’inverse, X (anciennement Twitter), moins populaire auprès des jeunes, a attiré une plus grande proportion d’utilisateurs de Copilot et Perplexity, avec environ 40 % de leurs utilisateurs actifs sur la plateforme.

ChatGPT, une influence prédominante et grandissante

La popularité du chatbot IA ChatGPT est indéniable. D’une année à l’autre, la demande de cette application innovante a doublé, atteignant 90 millions de téléchargements au troisième trimestre 2024. Ce succès a été amplifié par la sortie de « la version GPT-4O », une mise à niveau majeure qui a su engager les utilisateurs grâce à ses fonctionnalités personnalisées avancées.

Image d’illustration. ChatGPT booste ses revenus avec GPT-4O, renforçant personnalisation et capacités avancées. En 3T24, sa part mondiale atteint 62 %, laissant ses concurrents loin derrière.

Une concurrence accrue sur les marchés émergents

Malgré cette performance exceptionnelle, la domination de ChatGPT est remise en question dans certaines régions. En Inde, Google Gemini a raflé la moitié du marché, laissant à ChatGPT seulement 32% des téléchargements. Une situation similaire est observée en « Amérique latine », où le géant perd du terrain face à des acteurs plus modestes comme AI Chatbot de Nova. Les préférences des utilisateurs varient d’une région à l’autre, influencées par la publicité ciblée et les partenariats locaux.

Engagement des utilisateurs et stratégie future

Cependant, ChatGPT se distingue par une adoption rapide par les utilisateurs : en seulement cinq mois, il a engagé 50 millions d’utilisateurs actifs mensuels, surpassant même les géants comme Disney+ et Temu. Par ailleurs, des applications comme Character AI et Perplexity captivent l’audience avec des offres innovantes.

À l’aube d’un futur incertain, bien que ChatGPT maintienne une forte présence sur les marchés matures, sa capacité à satisfaire les consommateurs des économies émergentes sera déterminante. Il lui faudra équilibrer innovation et stratégies régionalisées pour conserver son leadership. Le dynamisme du marché de l’IA rappelle que la course à la suprématie est loin d’être terminée.