ChatGPT d’OpenAI : un outil utilisé par 200 millions de personnes chaque semaine, le double en un an!

La demande croissante pour les chatbots basés sur l'intelligence artificielle est en plein essor. Ce phénomène est dû à leurs capacités à améliorer l'efficacité des services client tout en réduisant les coûts. À votre avis, comment l'intelligence artificielle va-t-elle transformer l'avenir du service client ?

Le chatbot OpenAI, ChatGPT, voit sa popularité grimper

La demande pour les chatbots d’IA est en constante augmentation. OpenAI, le laboratoire d’IA de renom, a récemment révélé que plus de 200 millions d’utilisateurs se tournent vers ChatGPT chaque semaine. Ce chiffre impressionnant est le double de celui rapporté en novembre dernier, une croissance qui découle de l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs non-payants et de l’implémentation de ‘mises à niveau secrètes’.

ChatGPT : le leader des chatbots face à une concurrence croissante

Malgré une concurrence accrue dans l’espace des chatbots IA, avec des entreprises comme Meta, Anthropic et Google ajoutant constamment de nouvelles fonctionnalités uniques, rendant leurs produits moins chers et lançant des modèles aussi performants que GPT-4o, ChatGPT continue à dominer. En effet, même face à des défis tels qu’Apple Intelligence offrant gratuitement certaines des mêmes fonctionnalités de base, Google intégrant Gemini dans tous ses produits et Meta s’efforçant de surpasser la portée de ChatGPT avec MetaAI, OpenAI maintient sa position de leader.

Un succès incontesté et une expansion continue

ChatGPT n’était pas le premier chatbot d’IA sur le marché, mais il a été l’un des premiers à viser un large public et à gagner en notoriété. Lancé initialement comme une expérience en novembre 2022, il a très rapidement atteint 100 millions d’utilisateurs actifs par semaine, et ce chiffre n’a cessé de croître depuis.

Au cours des derniers mois, OpenAI a lancé le modèle natif multimodal GPT-4o et l’a rendu accessible gratuitement dans ChatGPT. Il a également permis la génération d’images dans DALL-E, l’analyse d’images et l’accès à GPTs gratuitement, contribuant ainsi à augmenter le nombre d’utilisateurs.

Le futur de ChatGPT

Le Project Strawberry, qui devrait être lancé plus tard cette année, pourrait apporter plus de raisonnement humain à ChatGPT. Cependant, il est probable qu’il devra d’abord être examiné par le gouvernement américain, suite à un accord conclu entre OpenAI et Anthropic pour faire vérifier les modèles.

Les modèles seront mis à disposition de l’Institut de Sécurité IA des États-Unis et travailleront en collaboration avec leurs homologues britanniques pour apporter des améliorations en matière de sécurité aux nouveaux modèles avant leur lancement.