Chatbots deviennent des moteurs de recherche : le web est partagé

Les chatbots se transforment en moteurs de recherche et cela suscite des avis partagés sur internet.

Les chatbots IA : une révolution controversée

Les chatbots basés sur l’intelligence artificielle (IA) sont de plus en plus présents dans notre vie quotidienne, offrant une nouvelle façon d’accéder à l’information. Cependant, ils sont loin de faire l’unanimité. L’une des voix discordantes les plus notables est celle du professeur de linguistique de l’Université de Washington, qui les a qualifiés de « une terrible technologie pour l’accès à l’information ».

SearchGPT : une alternative prometteuse mais discutée

SearchGPT, récemment déployé par OpenAI pour les utilisateurs payants, vise à offrir une réponse concrète à une requête de l’utilisateur. Ce chatbot pourrait rivaliser avec les fonctionnalités offertes par Google ou Bing, tels que l’accès en temps réel aux données météorologiques, aux actualités, aux sports et aux marchés boursiers. Mais malgré son apparente commodité, tous ne sont pas convaincus que les moteurs de recherche basés sur les chatbots IA soient la solution.

Les limites des chatbots IA selon le Prof. Bender

La Prof. Emily M. Bender a développé son argumentaire sur pourquoi elle pense que les Modèles de Langage à grande échelle (LLM), qui sont le cerveau derrière les chatbots comme ChatGPT et Claude, sont mauvais pour la recherche. Elle a expliqué que les LLM sont formés pour produire des séquences de mots qui ressemblent à un langage naturel, mais que le chatbot à qui vous posez des questions ne comprend pas vraiment ce qu’il dit. « Si quelqu’un utilise un LLM comme substitut à la recherche, et que la sortie qu’il obtient est correcte, c’est juste par hasard, » a écrit Bender.

https://x.com/ChristopheRomei/status/1857789469430083754

Un débat toujours ouvert

Notons que d’autres voix s’élèvent également pour exprimer des doutes sur les chatbots de moteur de recherche IA. « Nos vies seront plus pratiques et rationalisées, mais peut-être un peu moins merveilleuses et pleines d’émerveillement, un peu moins éclairées, » a écrit Matteo Wong dans The Atlantic. Cette critique souligne que l’utilisation de chatbots pour rechercher sur Internet pourrait réduire notre capacité à trouver, évaluer, interpréter et apprendre à partir d’une grande variété de sources de connaissance.

Ainsi, malgré l’avènement d’outils comme SearchGPT, le débat sur l’efficacité et la fiabilité des chatbots IA est loin d’être clos.