Chat GPT : Un atout pour les applications mobiles d’entreprise

Chat GPT peut être bénéfique pour les entreprises dans l'industrie des applications mobiles de plusieurs façons. 5 idées d'usages sont décrites pour des apps.

En mars 2023, OpenAI a annoncé la disponibilité de ses plugins ChatGPT, permettant à ses utilisateurs d’interagir avec d’autres services via l’interface ChatGPT. Les plugins ChatGPT ont ouvert une nouvelle ère en matière d’interactions avec les consommateurs et d’opportunités de revenus. Ils se connectent ChatGPT à des applications tierces. Ces plugins permettent à ChatGPT d’interagir avec les API définies par les développeurs, améliorant les capacités de ChatGPT et lui permettant d’effectuer un large éventail d’actions, le modèle appelle de manière proactive l’API pour effectuer des actions. Les plugins peuvent permettre à ChatGPT de faire des choses comme :

• Récupérer des informations en temps réel, par exemple, les scores sportifs, les cours des actions, les dernières nouvelles, etc.
• Récupérer les informations de base de connaissances ; par exemple, documents d’entreprise, notes personnelles, etc.
• Effectuer des actions pour le compte de l’utilisateur ; par exemple, réserver un vol, commander de la nourriture, etc.

Par exemple, Zillow, le site immobilier le plus visité aux États-Unis, a développé un nouveau plugin ChatGPT pour l’immobilier. Certains utilisateurs éligibles qui activent le plugin Zillow sur ChatGPT peuvent poser des questions (langage de conversation) sur les annonces immobilières en fonction de détails tels que l’emplacement, la fourchette de prix et le nombre de chambres et de salles de bains, et recevoir des liens directement vers les listes Zillow qui correspondent à leurs préférences. Zillow construit une super application de logement qui offre aux clients une expérience transparente et connectée à tous leurs besoins immobiliers : achat, vente, financement et location. Le plugin Zillow ChatGPT est actuellement dans sa phase alpha, offrant à Zillow la possibilité d’affiner et d’améliorer l’expérience basée sur les interactions des utilisateurs. OpenAI, le fabricant de ChatGPT, a mis en place des garanties pour minimiser les inexactitudes et empêcher les réponses inappropriées, mais les utilisateurs doivent garder à l’esprit que parfois l’expérience pourrait ne pas fonctionner exactement comme prévu. Zillow a adopté l’IA depuis 2006.

5 idées d’usages

• • ChatGPT peut être utilisé pour générer des idées et inspirations pour de nouvelles fonctionnalités d’application mobile. En posant des questions ou en décrivant les besoins spécifiques, vous pouvez obtenir des suggestions créatives et innovantes pour améliorer votre application.
  • Vous pouvez simuler des scénarios d’utilisation de l’application avec Chat GPT et obtenir des commentaires virtuels sur l’expérience utilisateur. Cela peut aider à identifier les problèmes potentiels, à recueillir des avis et à apporter des améliorations avant le déploiement réel de l’application.
  • En intégrant ChatGPT à votre application mobile, vous pouvez offrir un support client automatisé. Les utilisateurs peuvent poser des questions sur l’application, obtenir des instructions ou résoudre des problèmes courants sans avoir à attendre une assistance humaine. Cela peut améliorer l’expérience utilisateur et réduire la charge de travail du service client.
  • ChatGPT peut aider à personnaliser l’expérience utilisateur en proposant des recommandations ciblées en fonction des préférences et des comportements des utilisateurs. Par exemple, il peut suggérer des fonctionnalités, des produits ou des contenus pertinents en se basant sur les interactions précédentes.
  • Si vous souhaitez proposer votre application mobile dans différentes langues, ChatGPT peut être utilisé pour traduire et localiser dynamiquement le contenu en temps réel. Cela facilite l’expansion vers de nouveaux marchés et permet aux utilisateurs de communiquer dans leur langue préférée.

ChatGPT (que vous le vouliez ou non) changera notre façon de faire du marketing. Lentement au début, mais les possibilités sont infinies et le rythme d’apprentissage et d’innovation est déjà explosif. Cette technologie a le potentiel de vous faire gagner, à vous et à votre équipe, des milliers d’heures. AppsFlyer a publié quelques idées pour commercialiser votre application autour de 50 prompts. Bien que ChatGPT ne soit pas sans défis, si vous adoptez une approche équilibrée, c’est un puissant outil supplémentaire qui accélère le processus de création, plutôt que de remplacer toute activité humaine.