Campagne de marketing mobile dans la parfumerie.

Pour fêter ses 20 ans,Marionnaud le distributeur numéro 1 de la parfumerie sélective lance une vaste campagne  de communication multi-canal et confie à Apocope la Gestion  de la Relation Mobile (GRM) la GRM est un nouveau concept marketing à destination des marques souhaitant se différencier en fidélisant leurs clients grâce aux avantages du mobile : proximité, interactivité et personnalisation. Basée sur la notion de « permission », l’offre GRM d’Apocope propose une solution complète de gestion et d’analyse pour les campagnes mobiles (récurrentes).Articulée autour du thème « 20 ans qu’on s’M », la campagne anniversaire de Marionnaud a pour objectif de générer du trafic dans les parfumeries et de faire connaître le nouveau site Internet Mobile accessible depuis le kiosque tri opérateurs Gallery. Cette campagne est relayée au travers de toute la communication Marionnaud (affiche, PLV, radio, magazine, …).
Le lancement est marqué par l’envoi d’un coupon cadeau à une sélection de 80.000 clients qualifiés. En fonction des capacités du mobile de chaque client ciblé, le format est adapté pour en optimiser l’impact : message multimédia (MMS) ou texte simple (SMS). Dans le même temps, cette « Preuve d’amour » nominative est enrichie d’un lien vers le mini site mobile évènementiel «20 ans qu’on s’M ». Le mini site, également accessible depuis Gallery, permet de jouer à un instant gagnant, de participer au grand jeu concours et de peut-être gagner l’un des milliers de cadeaux mis en jeu (20 SMARTS, voyages, écrans plasma…). Les mobinautes pourront également découvrir les services offerts par le nouveau site Gallery Marionnaud : localisation du magasin le plus proche, consultation des points Marionnaud, achat de produits en ligne ou encore commande de chèques cadeaux.Dans un contexte de fidélisation client toujours plus complexe, cette opération pilote confirme l’avenir du mobile en tant que lien entre la marque et ses clients et valide la pertinence d’enrichir le push SMS classique par une véritable expérience interactive grâce à l’Internet Mobile. Source communique-de-presse.com