4 questions pour Julien Chamussy, directeur de Zed France

Qui est Zed France ?
Zed France est la filiale française du groupe espagnol Zed spécialisé dans le développement et la commercialisation de produits et services pour téléphones mobiles. Pour se développer sur le marché français, Zed a choisi de lancer un service unique et original : le Club Zed. C’est un service de téléchargement de contenus pour mobile (logos, sonneries, jeux Java…) accessible uniquement sur abonnement. Les membres du Club Zed ont ainsi accès à des services exclusifs qui sont pour la plupart développés en interne par les équipes du groupe Zed. Ce choix de l’internalisation nous permet de mieux maîtriser la qualité des contenus proposés ainsi que leurs coûts de commercialisation. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous sommes probablement l’un des acteurs du marché les plus compétitifs en terme de tarification (0,3€ par téléchargement, qu’il s’agisse d’une sonnerie, d’un jeu java, d’un logo personnalisé ou d’une vidéo).
Ce qui nous différencie également sur ce marché, c’est notre volonté de communiquer sur une marque (Zed) qui soit identifiable par tous à l’heure où l’internent mobile se développe de plus en plus. Cette stratégie diffère de celles suivies par les autres acteurs du marché qui communiquaient jusqu’à présent sur des numéros peu identifiables (SMS ou Audiotel) plutôt que sur une marque.

Quels sont vos projets ?
Nous allons très prochainement lancer en France Zed 2.0, une plate-forme de création et de partage de contenu accessible depuis un mobile et/ou un PC.  Les membres du Club Zed pourront ainsi partager immédiatement avec leurs amis une photo prise avec leur téléphone en la publiant sur leur blog sans attendre de la télécharger sur leur PC. Ils pourront également vérifier quel utilisateur est en ligne afin de lui envoyer une vidéo et lui demander de la commenter. Ils pourront voter pour les différents contenus proposés par les autres membres. Et bien entendu, ils auront toujours accès au catalogue de contenus proposés par Zed (jeux java, vidéos, logos, sonneries…).

Par ailleurs, alors que nous sommes pour le moment très présents sur le mobile, nous allons décliner nos services via la Web ou la télévision interactive ce qui nous permettra de générer un volume d’activité encore plus important. Enfin nous allons également étoffer notre offre de produits en développant des partenariats avec des maisons de disques, des moteurs de recherche et des studios de cinéma.

Quel est votre modèle économique ?
Nous avons fait le choix de l’abonnement, un modèle économique qui s’est rapidement imposé dans les pays européens mais qui est encore peu utilisé en France. Il bénéficie d’un potentiel de croissance important dans l’hexagone, 85% des téléchargements de contenus mobiles étant encore réalisés en 2006 dans un modèle « à l’acte ».  C’est un modèle qui possède de nombreux avantages pour nos abonnés. Ils ont  accès à un catalogue de produits exclusifs renouvelés en permanence ; ils bénéficient de prix très compétitifs d’une meilleure maîtrise de leurs dépenses : avec l’abonnement, les membres du Club Zed savent à l’avance combien ils vont dépenser chaque mois. Enfin ils peuvent se désabonner quand ils le souhaitent en envoyant simplement un SMS (STOP au 88488). Pour l’entreprise, c’est une manière de planifier des revenus récurrents.

Comment voyez-vous l’avenir des sonneries et logos sur mobile ?
Le marché des sonneries et logos est seulement une partie de celui des contenus mobiles. Ce sont les jeux et la vidéo qui vont faire évoluer ce marché au cours des prochains mois. D’après le cabinet de conseil britannique Informa Telecom & Media, le marché des jeux et de la vidéo sur mobile, qui représentait un quart du chiffre d’affaires des services mobiles à valeur ajoutée en 2006, générera la moitié de la croissance du secteur au cours des quatre prochaines années. Les services mobiles communautaires et la création et la diffusion de contenu par les utilisateurs représenteront US$ 13 milliards en 2011.  Avec cette montée en puissance de la convergence des univers Web et mobile, les moteurs de recherche comme Yahoo, Google ou MSN pour citer les principaux vont investir de plus en plus dans le mobile. Créer une marque dès maintenant est donc incontournable : d’abord parce que cela permet de fidéliser nos membres, ensuite parce que la reconnaissance de la marque par les internautes leur permettra de se diriger plus facilement vers celle-ci lorsqu’ils verront un lien sponsorisé ou une publicité.