Les enseignements d’un marché pionnier du sans contact sur mobile : Mobile FeliCa au Japon

Passer son mobile devant un écran plasma ou un panneau d’affichage pour glaner un bon de réduction, l’utiliser pour prendre le métro ou le train, ou encore payer ses achats d’un simple mouvement du mobile devant la caisse dans un magasin, voilà quelques uns des usages qui seront bientôt possible en Europe, grâce à la technologie NFC (Near Field Communication). Ce type de services est actuellement en test dans de nombreux pays. Opérateurs, banques, société de transport ou acteurs du monde de la fidélisation préparent la révolution du sans contact de demain.

Pourtant, de nombreuses incertitudes subsistent sur le sans contact sur mobile : quels en seront les usages réels ? Quelle en sera la chaîne de valeur, le modèle économique ? Quels services remporteront le plus de succès ? Un seul pays au monde a devancé l’Europe dans ce domaine : le Japon. En juillet 2004, NTT DoCoMo, l’opérateur leader au Japon, annonçait la naissance d’une 3ème ère de la mobilité, avec le lancement de Mobile FeliCa, sa plate-forme de service sans contact sur mobile.Aujourd’hui, plus de 40 millions de terminaux sont compatibles avec Mobile FeliCa au Japon. La plate-forme est devenue un standard tri-opérateur, et des millions de personnes utilisent Mobile FeliCa au quotidien.

Jap’Presse / InnovAsia Research, agence de référence pour la veille sur les TIC au Japon, présente un rapport unique sur ce retour d’expérience japonais du sans contact. Ce document de 68 pages présente un état de l’art inédit sur les services sans contact existants sur l’archipel, les usages, et la stratégie des acteurs. Ce rapport exceptionnel est préfacé par Carl Hirano Atsushi, ancien directeur exécutif de NTT DoCoMo, considéré comme le "Mastermind" de Mobile FeliCa, et aujourd’hui professeur invité à la Harvard Business School. Source Jap’Presse / InnovAsia Research

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