Question pour Gaël De Vos, Directeur du Site de RueDuCommerce

Fondé il y a 10 ans, RueDuCommerce est le premier groupe indépendant d’e-commerce coté à la Bourse de Paris. Leader dans la vente de produits High Tech sur Internet en France, RueDuCommerce propose désormais à ses clients près de 600 000 références au travers d’une offre de produits élargie aux domaines de la Beauté, de la Mode, de la Maison, de l’Electroménager, des Jeux/Jouets, du Sport et du Bricolage. L'application a été réalisé par Business-anywhere

Pouvez vous nous parler de la réflexion que vous avez eu avant le développement de l'application (pourqui, pourquoi…) ?  Etre présents vite sur le marché mobile, pour avoir un retour rapide d'expérience de la part de nos clients. Cette appli est destinée à nos "fidèles" avant tout, d'où le choix de commencer par le catalogue High Tech qui représente notre métier historique. Le mobile est à la fois un canal de vente et un outil marketing fabuleux En développant cette application, nous souhaitons apporter toujours plus de services à nos clients et ce, désormais en temps réel.

Pouvez vous nous dire les fonctionnalités de l'application, des prochaines version ? La V1 est un "compagnon d'achat" : elle permet de consulter les nouveautés, de trouver un produit, un accessoire à tout moment et à tout endroit. Pour acheter on peut soit terminer son panier tranquillement chez soi, soit se faire rappeler par un de nos opérateurs. La V2 intégrera bien sûr le paiement embarqué, et l'ensemble du catalogue RueDuCommerce. D'ici là seront notamment ajoutés des guides d'achat, des articles de nos blogs et des offres spéciales. 

Avez vous une équipes dédié Mobile ? avec des objectifs spécifique ?  Pour le moment ce projet est gérée au sein de l'équipe Site. Nous voyons l'application comme un des éléments de notre présence multi-canal. 

Allez vous aller sur d'autres plate-formes ? C'est déjà le cas pour 250 téléphones du marché, mais pour répondre de façon plus spécifique nous étudions évidemment Android et les autres plate-formes en forte croissance sur le marché des applications. Le choix de l'iPhone s'est fait de façon très naturelle, mais nous regardons de près les évolutions du marché. 

Comment voyez vous l'avenir du m-commerce ? Pour le moment sur notre métier je n'ai pas encore vu de killer app. Mais il est évident que demain énormément de gens achèteront tous types de produits avec un mobile.