Web Summit 21 : l’avenir d’Alexa, c’est l’intelligence ambiante, qui utilise l’IA

Le vice-président directeur d'Alexa, Tom Taylor a discuté de la technologie proactive d'Alexa dont nous disposons aujourd'hui et de ce qui nous attend pour l'avenir. Il a mis en évidence les tâches que l'assistant vocal peut effectuer sans attendre les commandes vocales.

Les appareils technologiques que nous utilisons dans nos maisons deviennent chaque jour plus intelligents et plus proactifs. Les appareils basés sur l’intelligence artificielle s’intègrent à l’environnement, détectent ce que la personne veut et peuvent faire ce qu’elle veut sans attendre une commande de l’utilisateur. Grâce à cette technologie appelée Ambient computing, il est possible de contrôler les lumières, le thermostat et les alarmes de la maison intelligente sans utiliser aucune application, en regardant moins l’écran ou en parlant moins avec votre assistant vocal pris en charge par l’intelligence artificielle. L’informatique ambiante ne signifie pas seulement que les appareils fonctionnent en harmonie les uns avec les autres dans la maison intelligente, mais rend également les appareils plus intelligents, ouvrant la voie à moins d’interventions de l’utilisateur.

Par exemple, si le propriétaire détecte un bris de vitre alors qu’il n’est pas chez lui, et annonce qu’une alarme incendie ou fumée s’est déclenchée, Alexa envoie alors une notification au propriétaire. Ou si la lumière dans une pièce de la maison a été allumée pendant une demi-heure au milieu de la journée, Alexa se rend compte que cela n’est pas nécessaire et que la lumière doit être éteinte, et peut éteindre la lumière sans commande.

« Lorsque Amazon a introduit Alexa il y a sept ans, il n’était capable d’effectuer que 13 tâches relativement simples, comme jouer de la musique. Aujourd’hui, il existe plus de 130 000 compétences Alexa, » a déclaré Tom Taylor, ajoutant que les gens interagissent avec Alexa des milliards de fois chaque semaine.

La direction de l’avenir de la voix

Tom Taylor a rappelé,« qu’il ne s’agit pas seulement de plus d’appareils connectés. Il s’agit d’ajouter de l’intelligence dans tout le système pour améliorer les appareils. » Comme pour les applications, l’assistant est là quand vous en avez besoin et passe à l’arrière-plan quand vous n’en avez pas besoin. Amazon a déjà introduit les routines Alexa, qui permettent aux utilisateurs de programmer Echo et d’autres appareils compatibles Alexa pour effectuer certaines actions à certains moments. Par exemple, en éteignant le thermostat lorsque tout le monde quitte la maison ou en activant les informations locales lorsque l’alarme sonne le matin.

L’une des informations les plus importantes partagées par Tom Taylor est qu’Alexa initie déjà un quart des interactions dans les maisons intelligentes par l’assistant vocal lui-même, sans avoir besoin d’une commande. Comme le fait qu’Alexa fait un bruit de chien si un étranger est détecté pendant votre absence, ou qui ferme automatiquement la porte du garage lorsqu’elle la voit s’ouvrir. On comprend mieux le lancement d’Astro, le robot domestique intelligent d’Amazon qui peut fonctionner de manière intégrée avec Alexa. Plus Alexa devient proactive, plus elle devra prendre des décisions sensées, leurs équipes se concentrent maintenant sur ce problème !

Amazon a annoncé sa boîte à outils d’interaction (NFI) lors de l’événement Alexa Live de l’année dernière et cette année, il a apporté des améliorations importantes à la boîte à outils. La boîte à outils aide les développeurs à faire connaître leurs compétences aux utilisateurs en marquant ou en signalant une compétence en fonction de la demande d’un utilisateur. Amazon affirme que la boîte à outils a stimulé le trafic et l’a doublé dans certains cas pour des compétences utiles.