Shopping sur mobile avec utilisation des médias sociaux
Une étude US (10878 consommateurs) selon Deloitte 1 consommateurs sur 5 prévoit (17%) d'utiliser les médias sociaux pour faire ses achats du mois de Décembre et parmi ceux-ci trois sur cinq (60%) prévoient d'utiliser les médias sociaux pour trouver des promotions, des coupons…..Plus de la moitié ont l'intention d'utiliser les médias sociaux à la
recherche des idées cadeaux (53 %), tandis que 52 %
prévoient de vérifier les listes d'amis et de famille. Les tranches d'âges sont varié : 18-29 ans 52%, 30-44 ans (33%), 45-60 ans (12%)
Le mobile sera au coeur de cette recherche avec 19% , un consommateurs sur cinq l'utilisera ! 55% pour trouver l'emplacement d'un magasin, 45% une recherche sur un prix, 40% de l'information sur un produit, 32% pour obtenir un coupon, 31% pour lire des commentaires et 25% une personne sur 4 feront un achat avec son mobile. L'enquête a révélé que non seulement que les consommateurs ont changé leurs
habitudes d'achats, mais ces changements seront permanents pour
certains