Shopping : les apps remplacent les centres commerciaux !

Les cinq meilleures applications de shopping au monde représentaient près de 27 millions de téléchargements en Mars. Le Covid-19 est un catalyseur de la transformation numérique pour de nombreux secteurs !

Des milliers de magasins et de centres commerciaux ont fermé leurs portes depuis Mars dans un contexte de confinement face au nouveau coronavirus, laissant des millions de consommateurs à travers le monde sans accès aux biens et services. En conséquence, les derniers mois ont vu une augmentation du nombre de personnes utilisant des applications de shopping comme alternative aux magasins physiques. Les cinq meilleures applications ont atteint 26,9 millions de téléchargements en Mars. Les utilisateurs d’Android représentaient plus de 90% de ce nombre.

Les PME locales se rendent compte que la numérisation de leur entreprise est la voie à suivre pour rester durable à long terme, diversifier leurs sources de revenus et commercialiser dans l’économie Internet de plus en plus croissante.

Lancée pour la première fois en 2010, la licorne du commerce électronique Wish est devenue l’une des principales applications d’achat au monde. Aujourd’hui, plus de 500 millions d’utilisateurs utilisent la plate-forme pour acheter et vendre des marchandises, ce qui a permis à ses revenus de doubler à plusieurs reprises ces dernières années.

Avec 11 milliards de dollars de valeur marchande, Wish s’est classée au onzième rang des licornes aux États-Unis. De plus, les données de 2019 ont montré qu’elle se classait au quatrième rang mondial des applications de magasinage pour les achats transfrontaliers, avec une part de marché de 11%.

Pendant le confinement en Mars, l’application de shopping Wish a été téléchargée 7,38 millions de fois, a révélé l’enquête Statista et Priori Data. Avec 6 millions de téléchargements, Google Play a généré plus de 80% de ce montant. Les utilisateurs d’iPhone ont téléchargé l’application 1,38 million de fois en Mars, la classant comme la troisième application de magasinage sur l’App Store.

AliExpress enregistre 6,5 millions de téléchargements et 532 millions de visiteurs uniques en mars

Avec 6,5 millions de téléchargements en Mars, le géant du commerce électronique grand public du groupe Alibaba AliExpress s’est classé comme la deuxième application la plus téléchargée au monde. Les statistiques montrent que les utilisateurs d’Android ont généré la part la plus importante de ce montant, plus de 5,4 millions de téléchargements.

En 2019, AliExpress était la deuxième application de magasinage la plus utilisée pour les achats transfrontaliers, avec une part de marché de 20%. Cependant, avec les mesures de confinement en place et des millions de consommateurs se tournant vers les achats en ligne, les derniers mois ont vu une augmentation du nombre de personnes faisant leurs achats sur AliExpress. En tant que l’un des sites de vente en ligne les plus populaires au monde, AliExpress comptait 532 millions de visiteurs uniques en Mars, selon des données Statista et SEMrush.

Avec 5,1 millions de téléchargements au cours du même mois, Amazon est la troisième application de magasinage la plus téléchargée au monde. Environ 75% de ce montant, soit 3,82 millions de téléchargements, ont été effectués sur le Google Play Store. Cependant, le géant de la vente en ligne est le leader des plates-formes de shopping les plus utilisées au monde, avec 4,06 milliards de visiteurs uniques en Mars. En comparaison, le nombre combiné de visiteurs uniques de ses six principaux concurrents, eBay, Apple, Walmart, Rakuten, Samsung.com et Apple.com, s’élevait à 3,85 milliards.

Dans sa lettre annuelle aux actionnaires, le PDG d’Amazon, Jeff Bezos, a déclaré: «Une chose que nous avons apprise de la crise du Covid-19 est l’importance d’Amazon pour nos clients. En Mars, nous avons ouvert 100 000 nouveaux postes dans notre réseau de traitement et de livraison. Après avoir rempli ces postes avec succès, nous avons annoncé que nous étions en train de créer 75 000 emplois supplémentaires pour répondre à la demande des clients. Ces nouvelles recrues aident les clients qui dépendent de nous à répondre à leurs besoins critiques.»

Les données récentes ont montré que la capitalisation boursière d’Amazon a dépassé le milliard de dollars, le cours des actions passant de 1 800$ début Mars à plus de 2 409$ la semaine dernière. En outre, les clients d’Amazon ont déclaré avoir dépensé environ 11 000$ par seconde pour ses produits et services le mois dernier.

Les statistiques montrent que Lazada et Club Factory se classent au quatrième et au cinquième rang des applications de shopping les plus téléchargées au monde, avec respectivement 4 millions et 3,98 millions de téléchargements en Mars. Les marchands deviennent aussi de plus en plus audacieux. Par exemple, si vous envisagez d’acheter une voiture, Toyota a maintenant sa propre boutique en ligne officielle sur Lazada Malaysia. Lazada Group, créée en 2012 par Rocket Internet avant qu’Alibaba n’achète finalement le contrôle total de la société est devenue sa filiale d’Asie du Sud-Est. Elle a ouvert un magasin virtuel pour relier les agriculteurs et les Malaisiens à domicile. Cette adoption a même surpris le géant du commerce électronique : les consommateurs ont acheté en moyenne 1,5 tonne de choux, carottes et épinards par jour. Le quatrième jour, 3,5 tonnes de légumes ont été vendues en moins d’une demi-heure. À la troisième semaine, environ 70 tonnes avaient été livrées des fermes aux portes du pays.

Club Factory, géant chinois à la même approche depuis la crise du Covid-19, facilite désormais la livraison de produits essentiels comme les épices, les collations, le café et les jus de fruits, les compléments alimentaires, etc, avec des vendeurs locaux !

Bien que l’on ne sache pas quand la crise prendra fin, certains signes laissent penser qu’elle pourrait survenir plus tôt que tard pour certains pays. Au fur et à mesure de sa reprise, une chose est claire, l’avenir du e-commerce et des applications mobiles ne sera plus jamais le même. McKinsey estime qu’avant le Covid-19, environ 3% des ménages américains achetaient des produits d’épicerie en ligne. Ce taux a depuis grimpé entre 8% et 10%. Alors que l’analyse s’attend à ce que ces chiffres diminuent à mesure que les états commencent à assouplir le confinement, elle prévoit qu’ils resteront plus élevés qu’ils ne l’étaient avant l’épidémie.