Revolut se lance dans la téléphonie mobile pour bousculer le marché avec son MVNO

Revolut poursuit son expansion dans la tech en se lançant comme opérateur mobile virtuel. La néobanque ambitionne ainsi de bousculer le secteur des télécommunications, s’appuyant sur son expertise digitale pour proposer une nouvelle offre mobile.

Revolut s’attaque aux opérateurs mobiles traditionnels

L’annonce est tombée : Revolut, acteur majeur de la fintech, s’apprête à bousculer le marché des télécoms en lançant sa propre offre MVNO. D’abord proposée au Royaume-Uni et en Allemagne, cette incursion vise à offrir une alternative musclée aux opérateurs classiques. En toile de fond, la volonté affichée par la société de mettre fin aux « tarifs excessifs de roaming en Europe imposés par les fournisseurs historiques ».

Une offre pensée pour séduire les voyageurs connectés

La stratégie repose sur un argument massue : pour £12,50 par mois (tarif d’introduction), les clients bénéficieront d’appels, SMS et données illimités dans leur pays, complétés par une enveloppe de 20 Go de roaming valable aussi bien en Europe qu’aux États-Unis. Aucun engagement n’est exigé. Et ce n’est pas tout : la formule sera progressivement déployée dans d’autres marchés.

À l’origine de cette initiative, le succès déjà rencontré par la solution eSIM lancée par Revolut début 2024. Utilisée dans plus de 100 destinations à travers le monde, elle s’impose comme le principal produit non bancaire du groupe en matière d’usage.

L’expérience utilisateur au cœur du dispositif

Ce nouveau service ne se contente pas d’un simple accès mobile. Plusieurs éléments expliquent cette volonté d’innovation :

• Intégration poussée dans l’application Revolut, avec pilotage intuitif et suivi détaillé des consommations.
• Simplicité d’utilisation, loin des interfaces souvent jugées archaïques chez les concurrents historiques.
• Transparence sur les frais, là où les acteurs traditionnels sont pointés du doigt pour leurs coûts cachés.

Pour Hadi Nasrallah, directeur général Telco et Retail chez Revolut, il est évident que le secteur a besoin d’un sérieux dépoussiérage : « A nos yeux, les consommateurs souffrent avec leurs offres actuelles : manque de clarté, expérience client pénible et interfaces dépassées restent la norme. » L’arrivée de ce nouveau service représente donc un pas supplémentaire vers l’ambition affichée de transformer durablement l’expérience mobile.

Un pari sur l’avenir européen… et au-delà ?

Pour l’heure, aucun détail n’a filtré sur les partenaires qui porteront techniquement cette activité au Royaume-Uni ou en Allemagne. Cependant, fort de ses plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde – principalement séduits jusqu’ici par ses services financiers –, Revolut affiche clairement son intention : installer son modèle novateur au cœur des usages numériques, tout en ouvrant la porte à une expansion rapide sur d’autres territoires.