Quand Orange Business Service souhaite garder le contact client avec l’apps « Business Lounge »

Offrir de l'actualité aux PRO sur leur mobile est un axe stratégique pour les Opérateurs, Orange Business Service offre une web apps et un site Web "Business Lounge" depuis pas mal de mois qui permet d'avoir 3 type d'infos : des conseils pratique autour des forfaits, de votre mobile…être au courant des actualités mobile et bien sur mieux découvrir et connaitre l'offre opérateur, celui-ci propose aussi des astuces et une  recommandation ciblée d'applications pros. Ce qui par les temps qui court devient vitale…..

Le portail opérateur est toujours présent mais ce type d'initiative permet d'avoir une présence moins direct mais tout aussi importante, car elle permet de toucher bien d'autres abonnés qui ne sont pas forcément Orange Business. En agrégant du contenu (sélectionné) autre que le sien, elle permet aussi une ouverture indispensable dans un monde ou l'info est pléthore….

Nous en somme qu'au début et il est certain que les initiatives font s'accroitre pour donner une information de qualité ! avec pourquoi pas des outils de reconnaissance vocale qui permettra de répondre à des questions posés par les clients !!

servicesmobiles.fr accompagne depuis le début cette initiative en fournissant un flux RSS qui reprend certaine infos sur les sujets marquants de l'industrie du mobile. Voici donc l'apparition depuis quelques semaines d'une apps qui de part l'ergonomie est très agréable à utiliser, vous pouvez partager via sms,email et twitter vos infos.

On imagine que cette apps va être en dur dans les terminaux à la livraison prochainement  :)

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