L’utilisation du SMS dans l’entreprise sur marché Sud-Africain en 2006 a était important c’est le résultat d’une étude menée par BulkSMS.com en juillet 2006, voici quelques chiffres :
95% de répondants ont rapporté recevoir des messages liés à l’activité de leur travail tandis que 75% le recevait par email. La moyenne des messages reçus 34 par semaine. L’utilisation du SMS continuera à surpasser l’email comme outil de communication de travail sur le marché Sud Africain pour trois raisons : le SMS est un moyen de communication omniprésent car de plus en plus de personnes ont accès aux téléphones portables plusque l’Internet ou l’email. Le SMS est immédiat il arrive presque instantanément sur le téléphone portable . Le SMS produit moins de Spam étant donné son coût (pour l’instant ! ). On élimine la plupart des Spam pendant que l’expéditeur paye la communication