Le premier site de CRM Mobile de la Gmf.

La GMF Vie, filiale de la GMF pour la distribution des contrats d’assurance vie, a confié à Backelite, filiale Mobile du Groupe FullSIX, la réalisation de son site Internet Mobile "GMF Finances". Le site "GMF Finances" est le premier site de CRM Mobile du secteur.

GMF Vie, qui a développé un fort savoir faire en vente à distance et en relation client, a choisi dans un premier temps de le promouvoir dans le cadre de son « Laboratoire Fidélisation ». Ce laboratoire vise à tester, auprès d’un échantillon représentatif de clients, les nouveaux médias et outils de fidélisation, avant de généraliser ces dispositifs à l’ensemble de la clientèle. Des outils de mesure de la performance et de suivi de l’audience ont ainsi été mis en place afin de suivre les usages de ces 5000 clients « prioritaires », pour lesquels un dispositif delancement et de communication spécifique a été mis en oeuvre.Véritable outil de CRM, "GMF Finances" permet avant tout aux clients ciblés de consulter les actualités de la GMF ainsi que l’actualité économique, de réaliser des simulations sur leurs contrats Epargne, d’effectuer des demandes d’information depuis leur mobile ou encore de trouver l’agence GMF la plus proche.

Référencé sur Gallery chez les 3 opérateurs mobiles, ce site internet mobile est également accessible à l’ensemble des sociétaires GMF et aux prospects.