Le paysage des médias sociaux made in China

Article de 1500 mots > 1/ Phénomène Wechat 2/ Fragmentation 3/ BATSB 4/ médias sociaux à double couche 5/ vers l’ouest 6/ KOL –

Les médias sociaux en Chine, d’un point de vue occidental, peuvent sembler tout aussi accablant que fascinants. L’écosystème chinois des médias sociaux c’est façonné sans les géants mondiaux tels que Facebook, Twitter et Google qui sont interdits en Chine en vertu de la politique de censure d’Internet du pays. Plusieurs questions peuvent nous venir à l’esprit : Mais à quoi ressemble exactement le paysage des médias sociaux en Chine ? Combien d’utilisateurs y a-t-il, quels sont les services utilisé ? Pourquoi le smartphone est l’usage principale ?…

La population en ligne chinoise compte plus de 800 millions d’habitants (environ 58% de la population), la plus importante au monde, et 98% d’entre eux sont mobiles. Une analyse réalisée en 2018 par une société de marketing a montré que les consommateurs chinois téléchargent en moyenne 44 applications mobiles , bien au-dessus de la moyenne mondiale de 26 applications par utilisateur de smartphone.

Cela signifie aussi que la base d’utilisateurs Internet de la Chine est plus grande que la population totale en ligne américaine et européenne combinée. Selon Statista, Tencent a réalisé un chiffre d’affaires de 11,7 milliards de dollars au premier trimestre de 2018, soit seulement 0,3 milliard de moins que Facebook. Ceci en dépit du fait que la majorité de ses services de médias sociaux sont presque entièrement basés en Chine. Cependant, Tencent a un gros avantage sur ses homologues occidentaux des médias sociaux. Alors qu’il existe une concurrence sur le marché chinois entre les applications de messagerie, les plates-formes vidéo et d’autres services de médias sociaux, une application sociale se démarque de tous : WeChat.

La Chine comptait environ 673,5 millions d’utilisateurs de médias sociaux en 2018

Phénomène Wechat

WeChat est le cœur de l’écosystème chinois des médias sociaux. C’est l’application la plus téléchargée en Chine et elle compte plus de 1 milliard d’utilisateurs. Un quart de la population chinoise ouvre WeChat chaque jour. Une des principales raisons de sa popularité est que WeChat est bien plus qu’une simple application de messagerie. Tout ce dont un utilisateur peut avoir besoin se trouve sur la plate-forme. De réserver des vacances, rendez-vous chez le médecin, l’achat de films ou de la mode, la commande d’un taxi ou jouer à des jeux avec des amis. Il peut même être utilisé pour payer en déplacement, car il est lié à Alipay, une plate-forme de code QR très populaire dans le pays.

WeChat est également, en soi, une plate-forme de distribution. Mais au lieu de permettre aux utilisateurs d’exécuter des applications complètes, il permet à ses 200 millions d’utilisateurs d’accéder à des millions de programmes appelés «mini programmes». Alors que les marchés occidentaux commencent à prendre conscience de l’importance du concept de mini-programme, avec Facebook et Snapchat mettant des jeux sur leurs plates-formes, WeChat va tout simplement beaucoup plus loin. C’est le canal par lequel la population chinoise interagit avec le monde qui l’entoure. Cela le rend sans doute encore plus important pour les citoyens du pays que tout autre service de média social occidental comparable.

Il offre également un large éventail de possibilités de publicité aux spécialistes du marketing. WeChat propose déjà une série d’outils qui méritent d’être utilisés, comme de nouveaux mécanismes d’interaction faciles entre amis sous des messages publicitaires, contribuent à renforcer l’engagement.

– En moyenne, les utilisateurs passent plus de 66 minutes sur WeChat par jour.
– 60% des utilisateurs WeChat ouvrent l’application plus de 10 fois par jour.

Fragmentation

La fragmentation des services existent, mais le fait d’une population trés nombreuses, les services ciblent des tranches démographiques ou des zones géographiques sans souffrir de la concurrence. Par exemple certains ciblent les villes chinoises de second rang avec des bases d’utilisateurs en développement de smartphones. Le marché est assez vaste pour permettre aux entreprises de se constituer un public suffisamment important qui constituerai une base d’utilisateurs nationale complète ailleurs !!

le top 5 des usages en Chine :  il y a au moins dix plates-formes regroupant des millions d’utilisateurs sur le marché et desservant des publics très différents

Les géants des médias sociaux sont passés de BATS à BATSB

Le marché traditionnellement dirigé par BATS (en abrégé Baidu, Alibaba, Tencent, Sina – quatre des plus grands réseaux sociaux de Chine) a été bouleversé par ByteDance, avec sa technologie précise Direct Push (envoi de contenu basé sur les intérêts aux utilisateurs), soutenue par des algorithmes et apprentissage automatique. La technologie a atteint une pénétration rapide, avec la plate-forme vidéo courte Douyin (Tik Tok) et la plate-forme d’actualités titre Toutiao qui gagne rapidement en popularité.

Le modèle de «flux d’informations par centres d’intérêt» de ByteDance subvertit complètement le modèle consistant à «utiliser un moteur de recherche pour trouver du contenu» adopté par les utilisateurs à l’ère des pages Web. Dans le processus, lorsque le contenu est recommandé aux utilisateurs, certains besoins précédemment non définis peuvent être découverts. Selon le modèle de flux d’informations, les utilisateurs ont une tolérance plus élevée aux annonces. Toutiao a gagné 6 milliards de yuans grâce à son activité publicitaire en 2016 et les revenus ont atteint 15 milliards de yuans en 2017.

Écosystème de médias sociaux à double couche

Les médias sociaux d’aujourd’hui ont évolué par rapport à leur structure précédemment orientée vers les fonctions dans le vieux paysage. Le nouvel «écosystème» est basé sur les relations entre utilisateurs et la manière dont le contenu de la plate-forme est généré. En ce qui concerne ces différences, les plates-formes de médias sociaux pourraient être classées en deux catégories: les médias sociaux centraux et dérivés, formant ainsi un nouvel écosystème de médias sociaux à double couche.

Médias sociaux de base : pour renforcer les relations interpersonnelles en aidant les utilisateurs à mieux comprendre les autres utilisateurs, les médias sociaux de base prennent en charge les utilisateurs avec une communication bidirectionnelle. Les échanges couvrent souvent des expériences de vie ou d’autres informations personnelles, effectuées sur des plateformes en ligne pour la mise en réseau, l’exploration d’intérêts, la messagerie instantanée et les flux d’actualités.

Médias sociaux dérivés : aider les plates-formes à maintenir / accroître la participation des utilisateurs et accroître ainsi le trafic. Les médias sociaux dérivés aident les utilisateurs à obtenir davantage d’informations personnalisées filtrées par la plateforme, afin de pouvoir prendre de meilleures décisions, en toute connaissance de cause. Lorsqu’ils utilisent des médias sociaux dérivés, les utilisateurs sont plus enclins à utiliser un mode de communication unidirectionnel, c’est-à-dire obtenir des informations auprès de producteurs de contenu, tels que des KOL (leaders d’opinion clés), des médias publics et même des recommandations émises par la plateforme elle-même à partir d’algorithmes. , afin d’acquérir des informations qui correspondent mieux aux intérêts de l’utilisateur. Au sens large, les médias sociaux dérivés peuvent être classés en quatre segments principaux: les jeux en ligne, les divertissements multimédias, la connaissance et l’information et le commerce électronique. Source et suite Ici

La culture chinoise des médias sociaux se dirige vers l’ouest

Enfin, il est crucial de noter que le marché fermé des médias sociaux en Chine devient de plus en plus ouvert. Cela peut être démontré par le succès d’une application qui est sortie de Chine et deviens un acteur mondial. TikTok, a explosé à travers le monde. C’est une application vidéo courte, connue en Chine sous le nom de Douyin. L’application permet aux utilisateurs de télécharger de courtes vidéos de 15 secondes sur des partitions et de les partager avec le monde entier. TikTok en tant que plate-forme de marketing a également attiré l’attention de marques mondiales, notamment BMW, Jeep et World of Warcraft. Utilisant de courtes vidéos, des annonces de fil, des annonces verticales.

En tout cas il devient possible d’atteindre les utilisateurs à travers la chine grâce à la diversité des plateformes. De nombreuses agence smarketing peuvent vous accompagner !! c’est également un excellent banc d’essai pour les nouvelles formes de création… L’omniprésence transparente de WeChat en fait le lieu de prédilection pour le marketing en ligne, mais la plate-forme est particulièrement intéressante pour la gestion de la relation client (CRM). Elle est également un lieu de conversation, car elle sert principalement à la messagerie, aux amis, aux familles et aux collègues. c’est un lieu d’interaction avec les clients…

Agence de Marketing pour travailler sur le marché chinois
– agency.marketingtochina.com
– hicom-asia.com

Un nouveau type de marketing – KOL

le marketing Key Opinion Leader (marketing KOL), la Chine est désormais l’un des endroits les plus populaires pour les marques qui utilisent ces types de services. Mais où chercher des KOL chinois sur les plates-formes de médias sociaux et d’applications de médias sociaux qu’ils utilisent, et des meilleures plates-formes de médias sociaux sur le marché pour les consommateurs chinois. Cela fait des lustres que l’on parle localisation, elle aussi rentre dans les usages du KOL et le contenu géolocalisé représente la prochaine génération de la recherche. Des applications comme Douyin et Xiaohongshu ont un bouton « À proximité de moi ». Cette fonctionnalité peux constituer un avantage considérable pour les marques autour des voyages, les restaurants ou pour permettre aux entreprises hors ligne d’influencer et d’attirer les consommateurs.

Les réseaux sociaux principaux en Chine

– VIP.com ou WeiPingHui
– Huya – Le paradis du streaming vidéo
– Pingduoduo – Le Taobao moins cher
– Zhihu – Version chinoise de Quora
– Qzone de Tencent, QQ – Version chinoise de Messenger
– Dazhong Dianping de Meituan – Version chinoise de Yelp
– Taobao et Weitao de Tmall
– Nice : partage de photos
– Youku – Youtube de Chine
– Vidéo de Tencent
– Yinke: diffusion en direct
– Yizhibo: diffusion en direct
– Xiaohongshu (ou RED): Shopping et critique de produits
– Meipai: Courte vidéo et Livestream
– Douyin ou Tik Tok
– Weibo – Facebook de la Chine
– WeChat

Dans le détail