Publié le 28 juin 2024.
Par La Rédaction

La solution Device-as-a-Service : La réponse aux défis de gestion des mobiles en entreprise ?

Publié le 28 juin 2024.
Par La Rédaction

La marque française et la SNCF s'engagent dans une démarche d'achat responsable en téléphonie, avec la signature d'un contrat inédit de 5 ans. Cette durée record est-elle le nouvel horizon de la politique d'achat durable ?

La location de type Device-as-a-Service (DaaS) s’étend dans le monde des entreprises, en optant pour cette solution, les entreprises bénéficient d’un service complet comprenant :

  • La livraison,
  • L’installation,
  • Le remplacement,
  • Le recyclage des appareils,
  • Et le support client pour leurs employés.

Le  service de DaaS offre un avantage majeur : il libère les équipes IT des tâches de gestion des appareils, telles que l’intégration de nouveaux téléphones pour les employés ou la mise en place de mesures de sécurité appropriées. Les équipes IT des entreprises sont souvent confrontées à des processus fragmentés pour la gestion et le remplacement des téléphones des employés. Elles doivent souvent faire appel à plusieurs fournisseurs et prestataires de services, ce qui entraîne des coûts d’entretien et de remplacement élevés. Certaines recherches US montrent que les entreprises paient jusqu’à 2000 dollars par appareil sur la durée d’un contrat de 36 mois.

Équiper 23 000 agents SNCF

Fort de 15 ans d’expérience, Crosscall, la marque française réputée pour sa conception de smartphones ultra-résistants, reconduit son partenariat stratégique avec la SNCF. Cette dernière vient de sélectionner le dernier modèle de la marque, le STELLAR-X5, pour équiper les agents de la Relation Client des activités TGV-Intercités et TER. Crosscall assurera l’équipement des 23 000 agents SNCF pour une durée de 5 ans, une période inédite dans le monde de la “téléphonie d’entreprise” où les équipements sont généralement renouvelés tous les 3 ans. L’entreprise française confirme ainsi son savoir-faire technologique reconnu au niveau national et international.

“Un smartphone qui ne fonctionne pas, c’est un train qui ne part pas.” souligne Cyril Vidal, le président de Crosscall. Cette collaboration durera donc durant les prochaines années, une preuve de confiance renouvelée pour la marque française spécialiste des smartphones résistants et durables.

Performance technique et environnementale

Le smartphone STELLAR-X5, composé à 26% de matériaux recyclés, a été choisi pour son alliage de technicité, de durabilité et d’esthétisme. L’intégration de matériaux recyclés n’entrave en aucun cas la résistance du produit, au contraire, elle ouvre la voie à une téléphonie plus durable et plus responsable. Cette initiative a permis à Crosscall de recevoir la médaille EcoVadis Gold, la classant parmi le TOP 5% des entreprises les mieux notées en matière de RSE.

Impact environnemental et social

Crosscall, entreprise française de télécommunications, a mis en place une initiative novatrice pour ses smartphones utilisés par la SNCF. À la fin de la période de contrat de cinq ans, Crosscall rachètera ces appareils à un prix fixé lors de la signature de l’accord. Ces mobiles seront ensuite réparés et reconditionnés en France, offrant ainsi une seconde vie aux utilisateurs grand public. En garantissant le rachat des smartphones à un prix prédéterminé, la société s’engage non seulement à assurer la durabilité de ses produits, mais aussi à promouvoir une économie circulaire.

Les smartphones récupérés par Crosscall ne sont pas simplement recyclés. Ils subissent un processus de réparation et de reconditionnement en France, où chaque appareil est remis à neuf. Cela permet non seulement de prolonger la durée de vie des produits, mais aussi de fournir aux utilisateurs finaux des appareils de haute qualité à un prix réduit.

 

Lire aussi