Les véhicules d'aujourd'hui comme le concept-car XL1 de Volkswagen sont caractérisés par une croissante complexité. Cela signifie que les employés de services devront avoir de plus en plus de soutien pour connaitre les nouveaux véhicules de service et leurs fonctions innovantes.
[Le programme MARTA a été réalisé par la société Metaio]
Cela nécessite le développement avancé des instructions de réparation classiques qui montrent a l'employé comment effectuer les tâches spécifique, étape par étape, avec des informations supplémentaires pertinentes, telles que les outils à utiliser, des configurations de montage et spécifications de test.