La facturation opérée par les opérateurs mobiles est loin d’être fiable

La facturation opérée par les opérateurs mobiles est loin d'être fiable. Elle aboutit à des erreurs, d'autant que les services vont en se complexifiant. La société Araxxe propose un service à base de robots qui simulent tout type d'appel sur le réseau et vérifient ensuite la facture.

La société Araxxe propose Aramis, un service à destination des opérateurs mobiles afin qu'ils identifient les pertes de revenus et les erreurs dans la facturation de leurs clients. Des erreurs qui peuvent également se traduire par des plaintes de la part de ces derniers. Selon Araxxe, le montant des pertes de revenus représente une part non négligeable pour les opérateurs. Les risques augmentent avec les nouveaux modèles de facturation impliquant l'intégration d'offres d'autres partenaires, l'apparition de nouveaux services, l'intégration de MVNO, la convergence entre le pré-payé et le post-payé, etc. Source et suite ici