Apple remplace discrètement des MagSafe après des traces suspectes sur les iPhone 17

Apple a discrètement remplacé certains chargeurs MagSafe après des signalements d'utilisateurs de l’iPhone 17 ayant constaté des traces ou résidus sur leur appareil. L’incident, surnommé « Scratchgate », suscite des interrogations sur la compatibilité et la qualité des accessoires.

Des rayures inattendues sur l’iPhone 17 : le « Scratchgate »

Le lancement du nouvel iPhone 17 ne s’est pas déroulé sans fausse note. Plusieurs utilisateurs, et surtout les visiteurs des Apple Stores, ont constaté l’apparition de marques suspectes sur les exemplaires exposés, phénomène rapidement surnommé Scratchgate. Ces traces, visibles principalement au dos des appareils, ont alimenté les discussions sur la qualité de fabrication du dernier-né de chez Apple, malgré son prix et sa réputation haut de gamme.

Les explications officielles d’Apple et premières réponses techniques

Face à la montée des signalements, Apple a pris la parole pour clarifier la situation. Selon la marque, il ne s’agirait pas véritablement de rayures mais plutôt de résidus transférés par d’anciens chargeurs MagSafe utilisés dans ses boutiques. Ce phénomène concernerait également l’iPhone 16. L’entreprise assure qu’un simple nettoyage suffit à faire disparaître ces marques. Dans le même temps, plusieurs magasins ont déjà commencé à tester une solution temporaire : un nouveau chargeur MagSafe doté d’un anneau en silicone afin de limiter ce transfert de matière entre le support et le téléphone. Cette innovation, relayée par le site français Consomac, pourrait n’être qu’une mesure transitoire en attendant une évolution du matériel.

Scepticismes et confirmations côté utilisateurs et experts

L’affaire ne s’arrête pourtant pas là. Il y a des  partages des expériences contrastées pa exemples les spécialistes d’iFixit, connus pour leur expertise en réparabilité, confirment la réalité du problème. D’après eux, il tiendrait à un défaut d’adhérence du revêtement protecteur lors du processus d’anodisation, notamment autour du plateau photo — un point que Apple réfute en insistant sur la robustesse comparable à celle d’autres produits anodisés de la marque.

Prévenir plutôt que guérir : quelques conseils pratiques

Pour minimiser les risques liés au Scratchgate, plusieurs recommandations circulent parmi les utilisateurs avertis :

• Miser sur une coque adaptée pour protéger efficacement son téléphone.
• S’informer grâce aux guides spécialisés sur les meilleurs accessoires disponibles pour chaque modèle.

Une prudence qui semble désormais s’imposer aux nouveaux acquéreurs du très convoité iPhone 17 Pro.