Achat de Qpass pour 275 millions de dollars !

Le géant Amdocs spécialiste du CRM  a acheté le spécialiste du contenu mobile Qpass pour 275 millions de dollars comptant.Le chiffre d’affaire annuel de Qpass 2005 15 millions de dollars !!

Pourquoi passer une telle bréve, pour deux raisons : le monde mobile se fait et se défait chaque jour, c’est un véritable champs de bataille…Mais vous le saviez déjà ! la deuxiéme c’est bien joué car si il manque quelque chose dans l’univers impitoyable du mobile c’est bien la Relation Client ! mieux connaître son client et gagner sa fidélité en utilisant les informations qui le concerne pour mieux cerner ses besoins et donc mieux y répondre, c’est un maillon qui manque dans la chaîne de valeur et c’est paradoxale car le mobile est un media qui contrairement à d’autres permet de mesurer son retour et son investissement sur les actions engagées mais malheureusement beaucoup de ses  informations sont chez l’opérateur. Alors sur ce plan là le rachat par un géant du CRM c’est une bonne nouvelle pour l’offre quadruple play…..