Lancement de Auchan Telecom.

Voici un MVNO de poids, Auchan Telecom
a présenté hier son offre A-Mobile suite à un accord signé en mai de
cette année avec SFR (écouter le podcast de Vincent Arnaud DG de Auchan
Telecom ici). Une offre prépayée "Hyper-Libre" qui sera déployée sur
120 magasins (voir ici
l’offre dans le détail à partir du 16 octobre / Téléchargement communique_amobile.pdf
) on peut retenir une
chose qui va dans le bon sens pour les consommateurs : un coût d’appel
de 0.40 € vers plus de 40 pays ce qui en fait potentiellement aussi un MVNO
spécialisé pour les communautés étrangères vivant en
France.

Auchan c’est plus de 1 million de lignes ouvertes chaque année avec
7% de part de marché voilà une des forces, ce qui
lui donne une expertise du marché de la téléphonie mobile depuis 1996
dans le domaine de la vente d’offres mobiles, avec une force de vente de plus de 600 personnes dédiées à cette activité.

Autre atout, 288 millions de clients ont fréquentés en 2005
l’enseigne du groupe ce qui fait dire entre autre à Philippe Baroukh
président de Auchan Telecom et DG d’Auchan France : " Nous sommes
confiants dans la réussite d’Auchan Telecom et nous pensons devenir le
premier MVNO en France à moyen terme" (le moyen terme précisé à la
conférence de presse c’est fin 2007).

Quelques remarques: La grande distribution prend place dans le
marché des MVNO (Carrefour est annoncé dans les prochains mois), il est
évident qu’avoir pignon sur rue avec une force commerciale formée et
des prix discounts, c’est un avantage de taille. Ceci dit si les MVNO
ne prennent pas le pli des usages sur mobile, ils ne font qu’alimenter
le service Voix/Sms dans les tuyaux des opérateurs, je vous l’accorde
c’est leur principale activité et qui aujourd’hui génère du
cash……Mais demain ? L’éducation des abonnés à consommer des
services mobiles c’est maintenant et personne ne le fait vraiment…… ( Ten même si son offre est décrié, éduque à des usages nouveaux
autres que l’envoi de sms et le téléchargement de sonneries….)

Imaginer si Auchan Telecom avait fait les annonces suivantes pour son lancement.

Tout nos mobiles aurons un appareil photo embarqué d’un lecteur de code
2D, capable de lire sur tous nos produits de la marque Auchan des
informations, des bons de réduction…… voila un usage qui traîne la
patte en France tout le monde en parle, veut y aller mais personne ne
fait rien où plutôt tout le monde s’agite ( des initiatives existent ici ) sans prendre de décision !!!!  Que tous les acteurs prennent place autour d’une table et lancez vous……..

Nous avons créé un mobile dédié à tous nos clients possédant une
carte de fidélité, ce mobile embarque des applications spécifiques
comme la consultation de son compte, un flux RSS en un service de push d’informations
commerciales en fonction des critères du compte Web, permettre de
présenter en caisse des bons de réduction……..

Tous nos mobiles seront équipés Wifi pour communiquer en illimités
et cela gratuitement sur l’ensemble des bornes Wifi de nos magasins.
(Est-ce que les magasins Auchan offre du Wifi ? avec un nom comme
Auchan Telecom cela ne devrait pas tarder…voici une solution ici,
vous demandez Alexander )))

Nous pourrions en citer bien d’autres…….. Ces annonces ne sont
pas techniquement impossibles mais nécessite la volonté de se
concentrer sur les usages que la marque souhaite mettre à disposition
de ses clients ( bien sur des focus groupes de clients Auchan serait
riche d’enseignement sur les attentes…).

Même si Auchan Telecom se
concentre sur Monsieur et Madame tout le monde, rien n’empêche d’être
le MVNO qui tire les usages vers le haut……..

Bref Auchan à un vrai potentiel pour s’imposer mais il faudra faire avec l’un de ses concurrents Carrefour !