4 questions à Jérôme Sion, directeur marketing nouveaux services chez Gemalto

Gemalto est issu du rapprochement entre Axalto et Gemplus. La société est un leader de la sécurité numérique avec un chiffre d’affaires pro forma 2005 de 1,7 Md€. Gemalto a livré 430 millions de SIM au cours du premier semestre 2006. Plus de 400 opérateurs télécom dans le monde utilisent nos plates-formes et nos solutions pour gérer leurs 665 millions d’abonnés.

4 questions à Jérôme Sion, directeur marketing nouveaux services chez Gemalto

Quels sont vos projets liés à la téléphonie mobile?
Nous travaillons sur de nouvelles offres pour permettre aux opérateurs de promouvoir leur marque et leur offre dans un environnement de plus en plus convergent (Mobile, PC, Box) et où la variété des contenus et des services personnalisés prend une place de plus en plus importante.
Avec nos solutions, les utilisateurs bénéficieront d’une continuité de services entre plusieurs environnements et pourront par exemple, synchroniser leurs listes de contacts entre leur mobile et leur PC, accéder aux mêmes services de communication depuis leur PC, gérer sur PC leur contenu multimédia créé avec leur mobile et le partager facilement avec les personnes de leur choix.Ces solutions s’appuient sur une nouvelle génération de cartes SIM qui offre un débit de communication plus important avec le mobile et les réseaux – mobile et Internet – ainsi qu’une grande capacité de stockage pour gérer les nouveaux contenus multimédia, et ceci toujours avec le même niveau de sécurité.Nous travaillons également avec de nombreux opérateurs sur des projets de TV mobile: 3 Italie, MTN en Afrique du Sud et T-Mobile en République Tchèque.

Vous avez lancé un pilote NFC avec Bouygues Telecom et la Ratp, pouvez vous nous en parler ?
Effectivement, on a lancé ce pilote avec Bouygues Telecom et la RATP en novembre dernier. L’objectif était d’offrir une solution permettant aux voyageurs non seulement de franchir les portillons du métro parisien avec leur téléphone mobile mais aussi d’utiliser leur mobile comme moyen de paiement pour leur titre de transport. Bref, une solution pratique, sécurisée et susceptible de correspondre au besoin quotidien du plus grand nombre.Les principaux enjeux de ce pilote étaient de s’assurer d’une qualité de service équivalente à celle des passes sans contact Navigo existants – fiabilité et rapidité de passage aux portillons – et d’offrir la sécurité nécessaire pour le rechargement des titres de transport.

L’application Navigo est hébergée de façon sécurisée et ne peut être lue ni utilisée à l’insu du porteur. Pour le rechargement des titres, la transaction est sécurisée de bout en bout.La fonctionnalité sans contact est assurée par un composant eNFC (enhanced Near Field Communication) intégré dans le téléphone mobile.Une des caractéristiques importantes de notre solution est qu’elle fonctionne même si le téléphone est éteint ou à court de batterie : Vous êtes sûr de pouvoir rentrer chez vous même après un usage immodéré de votre téléphone mobile !

Avez-vous des retours d’usages de vos différents pilotes
Oui, les retours des utilisateurs sont excellents. Ce nouvel usage a été accueilli avec enthousiasme car il est très intuitif et simple d’utilisation. Pouvoir renouveler ses titres de transport à tout moment et de n’importe où est un service très apprécié. Cette solution apporte aux utilisateurs un confort et un gain de temps non négligeables dans le quotidien des Franciliens.Par ailleurs, nous participons au pilote de paiement mobile avec le CIC et NRJ Mobile qui se déroulera à Strasbourg le mois prochain. ( voir ici le JT de 20H sur TF1)En deux mots, on a intégré toute la sécurité de votre carte bancaire sur votre carte SIM. Les gens pourront payer leurs achats chez les commerçants de leur quartier à l’aide de leur téléphone portable, en toute sécurité. C’est une véritable révolution dans les habitudes de paiement des consommateurs et c’est palpitant pour Gemalto d’être au cœur de ces grands changements.En plus du transport et du paiement, on pourrait imaginer de nouveaux usages, comme l’utilisation du téléphone pour stocker des tickets de concert, des points de fidélité, ouvrir la porte de son bureau, etc.

Pourquoi cette technologie plus qu’une autre pour le paiement ?
Cette solution offre un framework de sécurité et de règles de gestion qui permet aux différents acteurs que sont la banque, la société de transport, l’opérateur et l’utilisateur d’interagir et de développer des règles de fonctionnement et de responsabilités précises et claires pour chacun en tirant parti des environnements technologiques existants.Parmi ces avantages:Tout d’abord pour l’utilisateur, la carte SIM offre la sécurité nécessaire pour effectuer des transactions ou des paiements. Elle permet également de changer de téléphone sans problème, puisque toutes les données et applications sont « transportées » d’un téléphone à l’autre par l’intermédiaire de la carte SIM. Enfin cette solution est la seule du marché qui fonctionne même lorsque la batterie du téléphone est vide (…ce qui est bien utile pour les bavards !).

Pour l’opérateur, les sociétés de transport et les banques, notre solution offre la sécurité nécessaire pour assurer la protection et l’intégrité de leur application. En effet, chacune des applications est stockée dans une zone mémoire de la carte SIM protégée par un système de firewall. C’est le principe de la carte multi-applicative. Enfin, pour les fabricants de téléphones mobiles, cette solution ne nécessite que des modifications limitées.