Brèves nouvelles Tech S13

Voici notre veille Tech de la semaine qui couvre les grandes marques, les smartphones, les applications, la réalité augmentée, virtuelle, l'intelligence artificielle, la cybersécurité… Chaque semaine de nombreuses brèves à ne pas louper.

CYBERSECURITÉ

En raison du confinement de la population française, notre vie quotidienne repose plus que jamais sur les outils en ligne. Il convient cependant de faire preuve de prudence car cette situation peut profiter aux cybercriminels. Les recommandations de Kaspersky pour éviter toute mésaventure :

• N’utiliser que des sites de confiance et vérifier qu’il ne s’agit pas de faux en inspectant le format de l’URL, l’orthographe du nom de l’entreprise et les éventuelles incohérences et fautes d’orthographe avant de télécharger quoi que ce soit. Les faux sites web peuvent ressembler aux vrais, mais certaines anomalies, même discrètes, doivent vous permettre de faire la différence.
• Faire attention à l’extension des fichiers téléchargés. S’il s’agit d’un contenu vidéo par exemple, le fichier ne doit pas se terminer par .exe.
• Faire attention aux torrents utilisés, en consultant les commentaires sur les fichiers téléchargeables. Si les commentaires n’ont aucun rapport avec le contenu, il s’agit très certainement d’un logiciel malveillant.
• Protéger les appareils utilisés à l’aide de logiciels de sécurité réputés et mettre à jour les systèmes d’exploitation et les applications.
• Eviter de cliquer sur des liens promettant le visionnage anticipé de contenu ou une bonne affaire. Il est préférable de prendre le temps de se rendre sur le site officiel et vérifier l’existence de l’offre en question.
• Se méfier des offres qui semblent trop belles pour être vraies : elles le sont généralement.
• Eviter de sauvegarder les détails des cartes de crédit.
• Utiliser un mot de passe unique ou même différent, mais forcément complexe pour chacun des comptes en ligne.

TELECOM

L’opérateur japonais NTT Docomo a annoncé le 18 mars qu’il commencerait le service commercial 5G dans certaines zones le 25 mars, date prévue pour en faire le premier à lancer la technologie de nouvelle génération dans le pays, deux jours avant SoftBank. La couverture initiale atteindra environ 150 sites dans tout le pays, puis s’étendra à toutes les préfectures d’ici juin. L’opérateur a déclaré que d’ici mars 2021, plus de 500 villes devraient avoir accès au service, qui fournira un débit de données en liaison descendante maximal de 3,4 Gb/s d’ici juin. Les 3 opérateurs seront prêts pour les JO qui risque de ne pas se tenir, à cause de la pandémie Covid19.

DISNEY

Disney+ sera disponible dans l’hexagone le 24 prochain et App Annie vous explique pourquoi toutes les cartes sont réunies pour un succès fulgurant. La France a enregistré 60 % de croissance des sessions de streaming de 2017 à 2019

Vers le même succès qu’aux Etats-Unis :

• Bien qu’elle n’ait été lancée qu’en novembre 2019, Disney+ a été la 8e application de streaming vidéo la plus téléchargée aux États-Unis en 2019 sur iOS et Google Play
• Près de 25 % des utilisateurs d’iPhone de Netflix ont également utilisé Disney+ au quatrième trimestre 2019
• En décembre 2019, Disney+ était la 6e application en dépenses consommateurs parmi toutes les applis non liées aux jeux dans le monde. Cette bonne performance s’est poursuivie en 2020 car Disney+ a conservé sa 6e place en janvier 2020
• Le temps passé par utilisateur dans l’application Disney+ était comparable à celui de Netflix, Hulu, Twitch et Amazon Prime aux États-Unis en décembre 2019

VR

InstaVR a lancé aujourd’hui l’accès à sa plateforme avec une tarification spécifique pour donner aux universités une plus façon rentable d’utiliser VR dans tous les ministères.

L’abonnement normal unique par utilisateur d’InstaVR Pro à $199 par mois sera désormais offert pour un accès illimité des étudiants et du personnel sur les domaines de messagerie universitaires approuvés. S’il y a plus de 10 000 étudiants et membres du personnel dans l’université, le coût par utilisateur et par mois est d’environ $0,02.

En réponse à la pandémie mondiale coronavirus (Covid-19), les collèges et les universités ont mandaté des cours en ligne virtuels dans leurs calendriers académiques. L’utilisation de VR pour l’enseignement dans ces environnements d’apprentissage à distance a été fortement discuté au cours des dernières semaines.

InstaVR en fournissant des outils et des services permet à toute personne de publier des expériences interactives VR sans aucune connaissance de développement !

CORONAVIRUS

Alors que le monde entre dans un « lockdown », il y aura de nombreuses conséquences pour la technologie, l’industrie des médias et des télécommunications (TMT). Certains seront avantagées relativement bien à court terme, par exemple les fournisseurs de logiciels de collaboration et les fournisseurs de services cloud. D’ autres en particulier les sociétés d’ infrastructure informatique peuvent rebondir après avoir surmonté les problèmes de la chaîne d’approvisionnement à court terme. Mais certains secteurs vont avoir mal : 2020 sera une très mauvaise année pour les services informatiques et l’ électronique grand public.

Global Data a passé au crible, 17 secteurs TMT distincts. Son analyse permet de mieux comprendre l’impact des Covid-19 sur 600 grandes sociétés TMT. En seulement six semaines, Apple est passé de la quatrième position au quatorzième sur le dos de son exposition au thème Covid-19.

ASSURANCE

Comment l’assureur automobile AA a-t-il réduit de 40% le temps de traitement de ses clients ? Il a donné aux clients la possibilité de se mettre en libre-service à l’aide d’un chatbot. Personne n’a hâte d’acheter une assurance. C’est un achat de « nécessité ». Il incombe donc aux assureurs de rendre le processus d’achat aussi rapide et sans tracas que possible. En 2019, AA Ireland a trouvé un moyen d’augmenter les conversions de devis de 11% en quelques semaines.

La société a construit un bot après avoir réalisé que les clients utilisaient les canaux numériques pour parcourir les garanties mais pas pour les acheter. Les clients obtenaient des devis en ligne, mais ils ne les finissaient pas en ligne. Pour certaines personnes, le bot gére toute la conversation y compris sur smartphone. Il répond aux questions, fait des suggestions, gère les objections…

En plus d’augmenter les conversions en ligne de 11%, les sessions de bot ont également considérablement réduit la charge de travail des agents des centres d’appels. Les délais de traitement ont chuté de 40% pour les clients qui avaient déjà interagi avec le bot car la majeure partie du traitement était déjà effectuée. Source

FIBRE

La construction de réseaux fibre à destination de millions de foyers, portée par des ambitions politiques fortes, met en lumière de nouveaux services rendus possibles par le Très Haut débit tels que le « streaming sur tous les écrans » et les nouveaux services de la maison connectée.

Cette mutation va rendre obsolète dans les prochaines années des dizaines de millions de “Box ADSL” et ouvrir de nouvelles opportunités. Ainsi, en France et en Grande-Bretagne plus de 20 millions de foyers auront accès à la fibre grâce à des réseaux “ouverts” (financés par des opérateurs d’infrastructure) sur la période 2020-2025, permettant ainsi à des opérateurs de services indépendants d’offrir aux consommateurs de nouveaux bouquets de service innovants, sans devoir financer les réseaux.

Netgem a saisi cette opportunité en lançant une nouvelle plateforme d’offres (juillet 2019). De nombreux partenaires de contenu internationaux et locaux (Amazon Prime, myTF1, Britbox…) y sont présents, comme des fonctionnalités innovantes indispensables aux nouveaux usages (nPVR, multi-écran, Replay, SVOD). Cette offre est déployée aujourd’hui en France, en Grande-Bretagne, en Finlande, et en expérimentation en Allemagne. La distribution s’effectue soit en direct vers le consommateur (comme en France) soit en partenariat (distribution ou modèle affinitaire) avec des opérateurs (modèles B2B ou B2B2C).

Cette offre opérée dans le cloud va continuer de s’enrichir tout au long de l’année 2020.

GOOGLE

Google a lancé son programme de protection avancée (APP) à tous les utilisateurs d’Android dans le but d’améliorer la protection contre les applications malveillantes. Il y a deux avantages principaux à s’inscrire. Le service garantit que la fonctionnalité d’analyse antivirus de Google Play Protect est activée en permanence, ce qui est particulièrement utile si les utilisateurs téléchargent involontairement des logiciels malveillants d’apparence légitime qui sont ensuite mis à jour pour inclure du code malveillant.

Cela empêche aussi les utilisateurs de télécharger et d’installer des applications à partir de marchés tiers : seules celles disponibles sur Google Play seront autorisées.

Cependant, limiter les téléchargements sur Google Play ne fournira pas une protection à 100%: le mois dernier, Google a été contraint de supprimer 600 applications pour violation de sa politique sur la publicité perturbatrice, et en juin 2019, un logiciel publicitaire a été trouvé dans 238 applications sur le Play Store, installées par environ 440 millions d’utilisateurs Android. Source