Stootie, l’application du social helping ? Rendre service…….

Questions pour Jean-Jacques Arnal, CEO de Stootie

Pouvez-vous nous parler des activités de Stootie ?

Stootie est né de cette idée que, faute de temps ou tout simplement parce qu'on en a ni l' envie ni les compétences, il pouvait être utile de transmettre nos besoins rapidement à ceux qui sont autour de nous, même si nous ne les connaissons pas.

Que ce soit lorsque l'on a besoin d'un coup de main pour un déménagement, d’aide pour réaliser une présentation powerpoint ou d’un chargeur car on tombe en rade de batterie. Stootie est une application mobile et gratuite qui permet de lancer simplement une mission en précisant le lieu d’échange, la rémunération éventuelle et la date d’expiration. Stootie diffuse alors la demande en temps réel auprès des personnes disponibles à proximité. Ensuite, soit parce qu'elles consultent la mission directement sur l'application, soit parce qu'elles en ont été averties par un système d'alerte, les personnes prêtes à rendre service se manifestent auprès du membre qui a lancé la mission.

Grâce à un système interactif d'enchères, les utilisateurs peuvent discuter librement de la rémunération proposée et même en suggérer une plus élevée. Une fois la mission attribuée, un mode de conversation privé permet aux utilisateurs de dialoguer en privé et d'échanger des données personnelles en toute sécurité. Stootie est donc une application mobile et sociale permettant de relier des personnes qui ont besoin d'un coup de main et des personnes qui souhaitent apporter leur aide.

Attention, Stootie ne publie que les demandes, c'est-à-dire les besoins ou les recherches de services, d’objets ou de conseils. Ceci afin de ne pas transformer notre site en un annuaire ou un forum publicitaire.

Pour proposer ses services, il est possible de répondre directement aux missions et même d'être informé en temps réel des nouvelles demandes de services, grâce à des alertes paramètrées par catégories de missions et zones géographiques. Stootie propose ainsi une solution rapide et pratique pour trouver de l’aide ou en proposer à partir de son mobile n'importe où en France.

Comment avez vous eu l'idée ?

L'idée revient à Jean-Jacques Arnal , le fondateur de la société, qui réfléchit depuis longtemps aux problématiques collaboratives, que ce soit en politique avec l'association pour la promotion du service civil qu'il avait créée avant la mise en place du service civil actuel, ou dans le monde des logiciels d'entreprise avec Imaginatio, société qui édite Splayce un logiciel de travail collaboratif permettant de classer automatiquement les documents, notamment par client. Il se demandait tout simplement pourquoi il n'y avait pas une application comme Stootie pour recevoir un coup de main ponctuel un dimanche après-midi ou juste gagner du temps au quotidien.

Qu'est ce qui a été le plus difficile à faire dans ce projet ?

Le plus difficile à faire est de réunir une bonne équipe. Ensuite, là où nous concentrons le plus d'énergie est la création du produit : comment créer un produit à la fois simple, efficace, capable de s’inscrire comme une évidence dans un usage quotidien. Notre démarche de développement est ainsi focalisée sur ces questions d'usage, afin que Stootie soit naturel à utiliser, en harmonie avec la vie de nos utilisateurs.

Nous analysons en permanence les comportements et les besoins exprimés par les membres de la communauté et nous testons toutes les réponses que nous pouvons apporter. Une autre question importante pour Stootie est la communication : Comment faire connaître notre application ? Comment créer une communauté active ? Nous rencontrons régulièrement nos utilisateurs, notamment à l'occasion d'apéritifs, ainsi que certains blogueurs qui ont pris l'application en affection. La communication est vraiment stratégique pour nous car nous fonctionnons à l'inverse des sites de petites annonces, qui publient ce que les gens possèdent. Nous publions uniquement ce qu'ils recherchent. Et nous devons impérativement bien faire passer cette idée qui n'est pas toujours une évidence. Finalement nous sommes un peu comme un moteur de recherche associé à un réseau social géolocalisé.

Quels est votre business modèle ?

Nous pensons à terme permettre aux utilisateurs d'utiliser une solution de paiement que nous gèrerons directement. Nous pensons également offrir à des entreprises, des associations ou des organisations des fonctionnalités spécifiques de Stootie soit en interne soit auprès de leur base de clients. Enfin, il est probable que les professionnels bénéficient de profils spécifiques à l'avenir.

Qu'est ce qui fait qu'une apps est plus remarqué qu'une autre, son idée, son exécution, le buzz… ?

C'est probablement un mix de l'ensemble, mais sans bon produit, sans bon logiciel, une application ne peut pas être remarquée, c'est pourquoi nous mettons toute notre énergie à essayer de faire la meilleure application possible, la plus logique, simple et évidente.