Google Cloud intensifie l’IA agente pour les opérateurs

Google Cloud accélère l'essor de l'IA agentic en 2025 avec un protocole d’échange entre agents et une marketplace innovante, ouvrant la voie à une collaboration intelligente sans précédent.

Google Cloud innove avec l’AI agentic

En 2025, Google Cloud propulse l’écosystème de l’IA agentic à un niveau supérieur, avec le lancement d’une nouvelle place de marché et d’un protocole agent-à-agent (A2A). Cette initiative inédite permet aux agents de communiquer entre eux à travers divers environnements de télécommunication et d’entreprise.

Comprendre l’IA agentic

L’IA agentic bouleverse la manière dont les tâches complexes sont traitées. Au lieu de se reposer sur un grand modèle unique, l’IA agentic décompose les designs complexes en tâches plus petites et gérables. Ces tâches sont ensuite réparties à travers les réseaux d’opérateurs ou les environnements d’entreprise. Chaque tâche est prise en charge par des agents AI spécialisés, conçus pour un domaine spécifique.

Ces agents opèrent de manière autonome et agissent en fonction de leur expertise là où cela est nécessaire. Ils peuvent se connecter et se coordonner entre eux, permettant ainsi au système de travailler de manière collaborative pour obtenir un résultat précis et optimal.

Les initiatives de Google Cloud

Les initiatives de Google Cloud en matière d’IA agentic visent à créer un écosystème commun où les agents de tiers peuvent travailler avec les agents développés par les opérateurs, sans qu’il soit nécessaire pour chaque partie de créer ses propres agents pour accomplir une tâche.

Le protocole A2A de Google Cloud crée un cadre permettant aux agents de communiquer entre eux, d’échanger des informations de manière sécurisée et de coordonner leurs actions. Ce protocole offre aux fournisseurs et aux opérateurs des agents qui fonctionnent sur une plateforme de langage commune, quel que soit le cadre avec lequel ils ont été créés.

Google Cloud s’est associé à plus de 50 fournisseurs de l’industrie, dont Atlassian, Box, Cohere Technologies, MongoDB, Salesforce, SAP et ServiceNow, pour l’initiative A2A.

Un exemple d’application

Selon Erwan Menard, directeur de la gestion des produits pour Cloud AI chez Google Cloud, « supposons qu’une entreprise de télécommunication utilise un agent alimenté par Google Gemini pour surveiller le réseau. Lorsque cet agent détecte un problème basé sur les données du réseau, il pourrait automatiquement signaler à un autre agent, par exemple de ServiceNow, de créer un ticket de service pour lancer le processus de réparation ou de service nécessaire. »

De plus, Google Cloud a également lancé l’AI Agent Marketplace pour permettre aux clients de parcourir, d’acheter et de gérer des agents créés par des partenaires. Parmi ces partenaires figurent Accenture, BigCommerce, Deloitte Elastic, UiPath, Typeface et VMware, avec des agents supplémentaires à venir de Cognizant, Slalom et Wipro.

Enfin, Google Cloud a annoncé un kit de développement d’agents (ADK), un cadre open source qui « simplifie le processus de création d’agents et de systèmes multi-agents sophistiqués tout en conservant un contrôle précis sur le comportement des agents ». L’ADK fait partie du portefeuille Vertex AI de Google Cloud pour la création, le déploiement et la gestion d’agents et de modèles AI.