Une Campagne Marketing Innovante

Depuis tout juste un an, Swarovski, le spécialiste des sculptures de luxe en cristal, mène des actions marketing innovantes grâce à la jeune pousse française DigiCompanion. L’innovation de la solution de DigiCompanion a immédiatement séduit Swarovski, qui a pu diriger, en toute simplicité, des actions marketing originales sans avoir à en internaliser l’expertise.

En 2006 Swarovski lance en France une gamme inédite de personnages en cristal, les « Lovlots », qui s’adressent à un public jeune. Le concept est original : chaque figurine créée par Swarovski est attachée à un caractère, un style, une identité et un univers visuel propre. L’enjeu majeur du lancement est de mettre l’accent sur les caractéristiques uniques de chaque Lovlot pour inciter les jeunes consommateurs à venir les découvrir en magasin.

Mais comment toucher cette nouvelle cible et valoriser ce positionnement ?

 
Ils imaginent ensemble une action promotionnelle dont l’objectif est de présenter chaque personnage à travers des contenus multimédias ludiques et adaptés aux mobiles (vidéos, animations fonds d’écrans et sonneries). Les jeunes consommateurs sont alors invités à se rendre en magasin pour recevoir gratuitement la sélection de cadeaux numériques à télécharger.Une fois le concept de promotion défini, DigiCompanion se charge alors de toute l’implémentation et du déploiement de la campagne, et notamment de : Conception du site WAP, installation des différents contenus, adaptation du contenu aux spécificités techniques des différents terminaux,création de la PLV présentant l’opération, gestion de l’opération,compte-rendu statistique, formation des équipes Swarovski.

Résultats : La campagne de promotion a permis à Swarovski d’augmenter son trafic en magasins et d’animer avec succès le rayon des Lovlots. La marque a notamment pu récolter un grand nombre de contacts clients de cette nouvelle cible. Un autre avantage inattendu : grâce à cette campagne, Swarovski a bénéficié de retombées presse dans des supports, ciblant une audience jeune, qui n’avait pas couvert l’actualité produit de la marque auparavant