Sonos relance son assistant vocal, sous étroite surveillance aux USA

Logo Sonos serré par une bouche en gros plan
Image d'illustration. Sonos relance son assistant aux États-Unis. — ADN

Le 6 novembre, Sonos ouvre l’accès anticipé à son nouvel assistant vocal, limité aux États-Unis. Un test prudent après le fiasco applicatif de 2024.

En bref

  • Accès anticipé prévu le 6 novembre
  • Tests limités aux États-Unis et en anglais
  • Sonos veut éviter un nouveau raté

Après sa crise applicative de 2024, Sonos marche sur des œufs. La marque ouvrira le 6 novembre l’accès anticipé à Sonos 27voice, son nouvel assistant vocal, via une mise à jour déployée cette semaine. Pour l’essayer, il faudra en faire la demande dans l’app Sonos et être accepté.

Un lancement serré pour éviter un nouveau faux pas

Le choix est clair. Sonos ne bascule pas tout son parc d’un coup, mais commence avec un groupe réduit d’utilisateurs avant une sortie complète annoncée pour 2027. L’objectif affiché est de récupérer du feedback. Et, franchement, on comprend aussi l’arrière-plan : ne pas revivre le retour de flamme provoqué par la refonte désastreuse de l’application l’an dernier.

Ce nouvel assistant faisait partie des briques prévues avec Sonos 27, la nouvelle couche logicielle présentée en septembre. À ce moment-là, Sonos avait surtout insisté sur la prise en charge d’assistants IA tiers comme ChatGPT et d’agents personnalisés, ainsi que sur des fonctions de curation musicale et d’ambiance.

Ce que Sonos 27voice change vraiment à l’usage

À la base, Sonos 27voice reprend ce que faisait déjà Voice Control : piloter la lecture sur les appareils du système Sonos. On retrouve aussi les usages classiques, minuteurs, météo, interaction avec des accessoires domotiques compatibles.

Là où le produit devient plus intéressant, c’est sur le langage naturel et l’extension de son champ de réponses. Selon la page d’assistance de Sonos, l’assistant peut comprendre une demande du type l’album de Bowie qui parle d’aventure dans l’espace, puis lancer le bon disque. Il peut aussi répondre à une question d’actualité générale, comme le vainqueur du Super Bowl de l’année, avec une réponse à jour. Même logique pour la musique par humeur ou par genre, envoyée vers une enceinte précise ou une zone de la maison. Si ça tient en conditions réelles, Sonos se rapproche enfin du niveau attendu face à Google Assistant ou Alexa.

Sonos 27 ne se limite pas à la voix

Tout le monde ne veut pas parler à ses enceintes. Sonos ajoute donc aussi Presets et System Health. Le premier permet d’enregistrer des combinaisons de musique et de réglages de lecture pour les relancer instantanément depuis un appareil Sonos.

Le second, réservé à l’app iOS, donne une vue rapide sur l’état du système. Statut de connexion d’une enceinte, réseau Wi-Fi utilisé, anomalie potentielle dans l’installation, tout remonte au même endroit. Pour un parc multiroom, ce n’est pas gadget.

Des limites qui cadrent encore fortement l’ambition

Mais il y a des garde-fous, pas mal même. L’accès anticipé de Sonos 27voice est limité aux États-Unis et à l’anglais. Et Sonos 27 lui-même reste réservé aux matériels compatibles avec la plateforme S2.

Résultat, l’annonce compte pour l’écosystème mobile et maison connectée, mais comme un test, pas comme un basculement massif. Cette fois, Sonos préfère avancer court, mesurer, corriger.

Christophe Romei

Spécialiste Tech

Expert sur l'industrie du mobile depuis 2005

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