Comment lutter contre les fake news ? Internet abrite sans aucun doute de nombreuses informations erronées et elles passent souvent sur votre mobile à travers les commentaires des réseaux sociaux, des forums, des vidéos, des images et au-delà. Par exemple, fin janvier, des histoires se sont mises à circuler sur iOS 17 venant d’un compte troll sur Twitter connu pour inventer de fausses informations qui ont fait circuler des mises à jour sur l’iOS 17 d’Apple.
Beware of any stories you read today about iOS 17. Entirely based on a troll account known to make up fake information. Very surprised at reputable sites covering it. pic.twitter.com/PVQeauqr42
— Mark Gurman (@markgurman) January 26, 2023
Autre exemple, des tweets contenant “arnaque climatique” ou d’autres termes liés au déni du changement climatique ont augmenté de 300 % en 2022, selon un rapport publié la semaine dernière par l’organisme à but non lucratif Advance Democracy. Tous les sujets sont malheureusement touchés. Un dernier exemple, à la suite du tremblement de terre en Turquie, certains utilisateurs de médias sociaux ont partagé une vidéo de l’explosion massive à Beyrouth en 2020, affirmant qu’il s’agissait en fait d’images d’une explosion nucléaire déclenchée par le tremblement de terre. Ce n’était pas la première fois que l’explosion de 2020 faisait l’objet de désinformation.
De nombreuses plateformes tentent de filtrer et de surveiller le contenu généré par les utilisateurs, avec certaines règles et directives en place. La pandémie de COVID a été une force motrice dans la publication de fausses informations. Différentes plates-formes ont adopté des approches différentes, allant du signalement du contenu lié au COVID avec des conseils de santé autorisés et des liens vers des ressources (une tactique utilisée par Spotify et YouTube), à la suppression de publications. Les vérifications des faits journalistiques sont efficaces, mais elles demandent beaucoup de travail, ne sont pas lues par tout le monde et ne convaincront pas ceux qui se méfient déjà du journalisme traditionnel. La modération du contenu par les entreprises technologiques est une autre réponse, mais elle ne fait que générer de la désinformation ailleurs, tout en suscitant des cris de censure et de partialité.
Il est intéressant de noter que des chercheurs de l’USC ont peut-être trouvé le plus grand influenceur dans la diffusion de fausses nouvelles. C’est surement la structure des plateformes sociales qui récompense les utilisateurs pour le partage habituel d’informations. Seulement 15 % des partageurs d’informations les plus habituelles dans la recherche étaient responsables de la diffusion d’environ 30 % à 40 % des fausses nouvelles.
Le géant de la technologie vise à publier de courtes vidéos qui mettent en évidence les techniques couramment utilisées chaque fois que des informations trompeuses sont diffusées sur Internet. Les vidéos sont destinées à apparaître sous forme de publicités et seront diffusées sur des plateformes telles que Facebook, YouTube ou TikTok, après avoir vu des résultats positifs lors d’un essai en Europe de l’Est, en Pologne, en République tchèque et en Slovaquie. Les vidéos montraient différentes techniques vues dans de fausses déclarations concernant des réfugiés ukrainiens. Les allégations reposaient sur de fausses histoires qui montraient des réfugiés commettant des crimes ou retirant des emplois aux habitants. Les vidéos de Google ont été diffusées 38 millions de fois sur Facebook, TikTok, YouTube et Twitter. Les chercheurs ont conclu que les personnes qui ont vu les vidéos de Google étaient les plus susceptibles d’être en mesure d’identifier la désinformation et étaient moins susceptibles de diffuser de fausses déclarations à d’autres. Les vidéos ont atteint respectivement 80 %, 69 % et 62 % des utilisateurs tchèques, slovaques et polonais de Facebook, ainsi que 68 % et 55 % des utilisateurs tchèques et slovaques de Twitter et 50 % des utilisateurs polonais de TikTok.
La campagne est maintenant étendue à l’Allemagne, jetant potentiellement les bases pour qu’elle arrive dans d’autres pays à l’avenir.
Nous avons probablement tous entendu parler du terme démystifier (exposer une affirmation qui est fausse). Eh bien, le prebunking consiste à enseigner aux individus comment repérer ces fausses déclarations avant de les rencontrer. “Vous pouvez considérer la désinformation comme un virus”, déclare Sander van der Linden, professeur à l’Université de Cambridge. “Ça se propage. Ça persiste. Ça peut amener les gens à agir d’une certaine manière.”
L’objectif du prebunking est assez similaire à celui d’un vaccin : empêcher le virus de se propager. Et dans ce cas précis, c’est aider les gens à passer au crible ce qui peut être vrai ou faux. Les vidéos de prebunking de Google sont courtes et faciles à produire et peuvent être vues par des millions d’utilisateurs lorsqu’elles sont placées sur des plateformes de médias sociaux populaires.
L’idée du prebunking peut être attribuée aux recherches du psychologue social William McGuire au cours des années 1960. Inspiré par la façon dont les vaccins enseignent au corps à repousser les maladies, McGuire a soutenu que l’inoculation d’une attitude, également appelée théorie de la vaccination psychologique, pourrait renforcer la résistance d’une personne à une idée convaincante, mais erronée, en les exposant à des versions plus faibles de cette même idée qu’elle apprend à désarmer. Plus de cinq décennies plus tard, un autre psychologue social nommé Sander van der Linden est tombé sur les recherches de McGuire dans une bibliothèque tout en explorant les moyens d’étouffer la désinformation sur le changement climatique.