Pourquoi les fintechs misent tout sur l’optimisation mobile ?

Les statistiques révèlent que 5,78 milliards de personnes utilisent au moins un smartphone dans le monde. Dans le lot, 96,3 % des 5,56 milliards de personnes qui accèdent à internet le font via leur téléphone mobile.

Le mobile est donc devenu le moyen de prédilection de nombre d’utilisateurs pour accéder à internet. Cette réalité, le secteur de la fintech l’a saisie très tôt et a anticipé son impact sur les services financiers. C’est pourquoi dès le départ, il a adapté son offre aux appareils mobiles.

Les détenteurs d’appareils mobiles n’utilisent pas leurs téléphones uniquement pour appeler ou envoyer des messages. Ils leur servent aussi à bien d’autres choses comme accéder aux services de la fintech. Aujourd’hui, vous pouvez tout faire via votre smartphone que ce soit payer ou transférer de l’argent, consulter vos comptes, acheter en ligne, investir, épargner et bien plus. Selon un récent rapport de Research Reports World, “plus de 3,5 milliards de personnes dans le monde utilisent les services bancaires mobiles”. Cette adoption à grande échelle montre à quel point le mobile devient incontournable dans la gestion de l’argent. Ci-dessous quelques raisons pour lesquelles les fintechs misent tout sur l’optimisation mobile.

Un outil accessible à la majorité

Le mobile est partout ! C’est un outil utilisé par plus de 70 % de la population mondiale et ce, tous les jours. Il est d’ailleurs beaucoup plus accessible qu’un ordinateur ou qu’une agence bancaire physique. Vous pouvez pratiquement tout faire sur mobile. Discuter, acheter, travailler et même jouer sur les sites de jeux. Le mobile est le canal privilégié de nombreux utilisateurs pour accéder à internet. Dans les pays sous-développés par exemple, il est même, dans la majorité des cas, le seul outil d’accès à internet. De plus, il est facile à utiliser, n’occupe pas beaucoup d’espace et peut être emmené partout.

Naturellement, pour les fintechs, le mobile remplit toutes les conditions pour atteindre facilement leurs cibles. Elles se sont donc adaptées en conséquence, en proposant leurs services directement sur mobile. Et c’est ce qui les a distinguées des banques traditionnelles et a sans doute contribué à leur succès fulgurant. Assurément, la croissance qu’on connaît au secteur de la fintech n’aurait pas été possible sans l’essor de l’internet sur mobile et du mobile lui-même.

Simplicité et rapidité d’utilisation

Les mots d’ordre sur mobile sont la simplicité et la rapidité. C’est ce qui séduit les utilisateurs et les fidélisent. Si vous prenez un site comme Casino.org par exemple dont les experts répertorient, analysent et classent les meilleurs sites de jeux, vous remarquerez que ceux qui vous donnent la possibilité de retirer vos gains rapidement proposent tous une excellente optimisation mobile de leurs plateformes, y compris les services financiers intégrés. C’est ce qui fait surtout la différence face à la rude concurrence.

Avant les solutions mobiles des fintechs, gérer son argent auprès des banques traditionnelles était un véritable parcours du combattant. Vous rappelez-vous combien une simple transaction à la banque pouvait être source de stress ? Les horaires, les coûts, la paperasse, tout ça demandait bien plus de temps et d’énergie que nécessaire. Aujourd’hui, avec les applications fintechs sur mobile, vous pouvez payer un service, transférer de l’argent, consulter vos comptes et gérer votre argent en quelques clics sans passer par des processus complexes. Les fintechs misent sur l’optimisation mobile pour vous donner un accès simple, rapide et sans prise de tête à vos finances.

L’inclusion financière au coeur de l’adoption

Le mobile est un levier puissant d’inclusion financière en raison de son accessibilité au plus grand nombre. Avant l’essor des fintechs et leur stratégie d’optimisation mobile, accéder aux services financiers nécessitait de se rendre à la banque pour remplir des papiers et justifier plein de choses. C’était un processus complexe, stressant et frustrant pour la plupart des gens. L’optimisation mobile des services financiers par les fintechs a permis de simplifier ce processus tout en le rendant accessible à un plus grand nombre, surtout dans les régions où l’accès au système bancaire classique est difficile.

Les fintechs ont aussi favorisé l’accès à des services comme l’épargne, le microcrédit ou les paiements digitaux pour des millions de personnes dans le monde. En quelques clics sur votre mobile, vous pouvez effectuer des versements d’épargne ou payer votre fournisseur d’électricité. Vous n’avez plus besoin de vous déplacer, car grâce à l’optimisation mobile, les fintechs ont rapproché de vous vos services financiers.

La personnalisation de l’expérience utilisateur

Quand vous utilisez votre mobile pour accéder à Internet, vous laissez des traces. Ces traces sont des informations que les fournisseurs des sites et applications que vous utilisez exploitent pour améliorer votre expérience utilisateur. Dans le domaine de la fintech, il s’agit généralement de données sur vos habitudes, vos préférences et la façon dont vous gérez votre argent. Grâce à ces données, les fintechs peuvent vous proposer des services adaptés, anticiper vos besoins et surtout personnaliser votre expérience.

En analysant les données sur vos dépenses par exemple, certaines applications mobiles fintechs peuvent vous suggérer des solutions pour mieux gérer votre budget ou vous proposer un crédit plus facilement après évaluation de votre profil. Au-delà d’être un outil d’accès à leurs services, le mobile est aussi un levier stratégique pour les fintechs.

Ce n’est pas un hasard si les fintechs misent tout sur l’optimisation mobile. En réalité, le mobile est aujourd’hui un outil indispensable, facile à utiliser pour la majorité des gens. Il permet d’aller vite, de simplifier les démarches et de stimuler une adoption des services à grande échelle.