Place aux activités de services, Apple, Xiaomi en tête !

Les constructeurs de smartphone n’ont pas tous la même stratégie ! Par exemple pour Samsung, l’activité mobile a enregistré des livraisons plus fortes sur les nouveaux modèles de marché de masse, mais a été globalement grevée par le ralentissement des ventes de modèles phares et par une augmentation des dépenses de marketing. L’activité Réseau a enregistré de solides résultats en ce qui concerne la commercialisation du service 5G en Corée du Sud. Mais les activités de services à ce stade ne sont pas une priorité qui apparait dans les résultats financiers sauf autour de la 5G !(Samsung a vendu plus de 75 millions de smartphones au deuxième trimestre de 2019 – Apple a vendu un peu plus de 38 millions d’iPhones )

Pour Apple et Xiaomi il en va autrement !

Apple a enregistré des ventes de services de 11,5 milliards de dollars au cours du troisième trimestre de son exercice financier, tandis que les ordinateurs Mac et les iPad représentaient 20% des revenus pour cette période. Les ventes de son produit phare, l’iPhone, représentaient pour la première fois en sept ans moins de la moitié du chiffre d’affaires trimestriel, avec une baisse de 13% par rapport au premier trimestre de l’année dernière, bien que de nombreux services et autres produits de la société, tels que Apple Watch, l’App Store et les AirPod sont largement tributaires du smartphone ou utilisés avec ce dernier.

Avec les services, Apple profite des avantages d’un cercle vertueux, notamment avec les ventes de matériel créent des opportunités de revenus pour les services, les services rendent le matériel plus attrayant et permettant de fidéliser davantage. A l’instar des Apple Store, les services font partie de l’écosystème.

Les revenus de l’iPad ont franchi la barre des 5 milliards de dollars et les revenus dans le secteur Wearables, Home et Accessories sont passés de 3,7 milliards de dollars à 5,5 milliards de dollars. Apple Watch a établi un nouveau record de chiffre d’affaires pour le trimestre de juin et a atteint des millions de nouveaux utilisateurs… Plus de 75% des clients qui ont acheté l’Apple Watch au mois de juin achetaient leur première Apple Watch. Apple continue de voir une demande phénoménale autour des AirPod. Et quand vous faites la somme des quatre derniers trimestres, l’activité des wearables représente désormais plus de 60% des entreprises du groupe Fortune 500 !

L’objectif déclaré d’Apple est de doubler la taille de son activité de services entre 2016 et 2020. Comme le montre le graphique ci-dessous, l’entreprise est sur la bonne voie pour atteindre cet objectif.

Pour le fabricant chinois de smartphones Xiaomi a également annoncé des chiffres de croissance plus lents pour le premier semestre de 2019. Le chiffre d’affaires de 95,7 milliards de RMB reste supérieur à celui de l’année précédente, mais la croissance n’est pas aussi forte qu’auparavant être. Les chiffres publiés montrent une augmentation de 27% par rapport au premier trimestre et de 15% par rapport au deuxième trimestre.

Selon Reuters, ces chiffres étaient inférieurs aux attentes des analystes. Les bénéfices supérieurs aux attentes pour le deuxième trimestre ont été éclipsés par la stagnation des livraisons de smartphones, ce qui a inquiété les actionnaires. Comme les autres fabricants de smartphones, Xiaomi résiste au rétrécissement mondial du marché des smartphones, qui voit de nombreux clients s’accrocher aux combinés existants pendant la mise à jour des réseaux en 5G. Surtout en Chine, les entreprises ont été touchées par le marasme.

En conséquence, Xiaomi a diversifié ses activités en ajoutant à son portefeuille d’Internet des objets et de dispositifs de divertissement à domicile. Dans ce secteur, les revenus ont augmenté de 44%, représentant maintenant un quart du total des recettes.