Publié le 2 mars 2022, modifié le 2 mars 2022.
Par Christophe Romei

[MWC22] Le programme GSMA Mobile pour l’innovation humanitaire – M4H

Publié le 2 mars 2022, modifié le 2 mars 2022.
Par Christophe Romei

Le programme M4H a déjà aidé plus de 8 millions de personnes avec des services mobiles qui améliorent et sauvent des vies, les aidant à se préparer, à réagir et à se remettre des catastrophes. 274 millions de personnes ont besoin d'une aide humanitaire dans le monde.

De nombreuses conférences entre les pays ont lieu pendant le MWC, voici l’une d’elles qui parle des différents programmes qui viennent en soutien aux populations dans des pays touchés par les changements climatiques. Positionné de manière unique à l’intersection de l’industrie mobile et du secteur humanitaire, le programme M4H, qui fait partie du portefeuille GSMA – Mobile for Development vise à accélérer la fourniture et l’effet de l’aide humanitaire numérique, où les solutions numériques offrent un meilleur accès aux services, à l’information et le choix pour les personnes touchées par la crise. Le programme M4H a atteint plus de 8 millions de personnes avec un accès et une utilisation améliorés des services mobiles qui améliorent et sauvent des vies dans des contextes humanitaires.

Lorsqu’une catastrophe survient, ce sont les personnes les plus vulnérables du monde qui portent le plus lourd fardeau et souffrent les plus grandes difficultés, du déplacement et de la dévastation financière à la perte de vie. En ces moments de crise, la connectivité mobile est une bouée de sauvetage. Nous devons poursuivre nos efforts pour garantir que la technologie numérique offre aux personnes touchées par une catastrophe la possibilité de communiquer avec leurs proches et de recevoir des informations et des services essentiels.

Mahmud Abdirahman de @Telesomcompany Somali a expliqué comment le changement climatique continuera d’affecter de manière disproportionnée ceux qui ont déjà été aux prises avec des défis humanitaires. Avec le soutien de @FCDOGovUK, le programme GSMA Mobile for Humanitarian Innovation a soutenu à la fois CARE Somalia et Telesom pour développer et piloter une solution innovante qui utilise la voix d’un utilisateur comme vérification pour donner de l’aide en espèces et en bons. Mahmud rappelle que la Somalie souffre de la lassitude des donateurs en plus de décennies de défis humanitaires et qui recherchent des solutions commercialement durables par opposition au don.

Le changement climatique n’a aucune discrimination, même les communautés qui n’y ont pas contribué sont fortement affectées par ses impacts tels que les sécheresses. Dans l’espace humanitaire, la façon dont vous passez à l’échelle est totalement différente. Les organisations sont encore en train d’apprendre quels sont les modèles de partenariat et de prestation les plus efficaces. Le Royaume-Uni avec le @FCDOGovUK est profondément engagé à renforcer le système humanitaire en soutenant 250 technologies, entreprises, modèles commerciaux. L’annonce a été faite ce jour que le Royaume-Uni engagera 15,5 millions de livres sterling supplémentaires dans le programme d’innovation GSMA Mobile for Humanitarian (M4H), portant le montant total accordé par le Royaume-Uni au programme M4H à 30 millions de livres sterling depuis 2017.

M4H

Le programme GSMA Mobile for Humanitarian Innovation (M4H) marque une évolution et une expansion du travail de réponse aux catastrophes de la GSMA. Le programme est financé par le Bureau britannique des affaires étrangères, du Commonwealth et du développement (FCDO) et soutenu par la GSMA et ses membres. En mars 2021, 159 opérateurs de téléphonie mobile se sont engagés dans la Charte de connectivité humanitaire de la GSMA, une initiative qui renforce la résilience, la préparation et la capacité de réponse des systèmes de connectivité dans 111 pays.

M4H se concentrera sur cinq tendances humanitaires reconnues auxquelles les services mobiles ont un rôle à jouer pour répondre : une demande accrue d’aide humanitaire en espèces et en bons, augmentation de la fréquence et de l’intensité des catastrophes naturelles, augmentation du nombre de personnes déplacées de force, augmentation de la faim et de l’insécurité alimentaire dans le monde et l’urgence climatique.

De nouvelles technologies mobiles ont déjà été utilisées pour éviter une catastrophe humanitaire et répondre aux besoins humanitaires. Le Programme M4H a aidé :

  • 200 000 réfugiés rwandais et 500 000 personnes issues de groupes marginalisés auront un meilleur accès à l’aide humanitaire en espèces et en bons via l’argent mobile.
  • Fournir aux communautés d’Haïti des informations personnalisées et interactives pour les aider à se préparer et à réagir aux événements météorologiques extrêmes. Cette plate-forme a depuis été utilisée pour fournir des informations sur la santé Covid-19.
  • Développer l’écosystème numérique en Éthiopie, au Burundi et au Nigéria, en soutenant la distribution d’argent par téléphone portable. Pour les personnes en crise, c’est une voie vers l’inclusion financière, la dignité et le choix.
  • Atteindre les parents et les tuteurs d’enfants syriens touchés par le déplacement et le conflit avec un soutien numérique et physio-social.

Nokia Saving Lives (NSL)

Cette initiative a reçu une subvention de la GSMA pour travailler avec la Croix-Rouge philippine (RPC) et Smart Communications (Smart), un opérateur de réseau mobile local (MNO) aux Philippines, pour établir et piloter la solution technique Nokia Saving Lives. La solution NSL se compose de drones, d’un centre de données portable et d’un réseau haut débit mobile qui permet des applications telles que le streaming vidéo en direct, la cartographie et l’analyse pour les équipes d’intervention d’urgence. L’intention du projet NSL est de développer un système qui, en cas de catastrophe, pourrait être déployé par un groupe de volontaires NSL entièrement formés dans un cadre local d’intervention d’urgence. NSL permet aux premiers intervenants de collecter des données via des véhicules aériens sans pilote connectés LTE avec des applications en temps réel, notamment le streaming vidéo, la détection de gaz, la cartographie et l’analyse de recherche et de sauvetage.

Cela permet de fournir un réseau haut débit mobile portable pour assurer une communication fiable et sécurisée entre les membres de l’équipe de secours, les drones et d’autres équipements, ce qui peut être particulièrement utile lorsque les réseaux mobiles risquent de ne pas fonctionner. Au cours de la période de subvention, la solution NSL a été déployée à trois reprises. Vingt-cinq employés de Nokia possédant une expertise particulière en NSL ont été formés en tant qu’intervenants, et environ 10 170 personnes ont été touchées par les activités d’intervention.

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