Marché des services à la personne

Contrairement aux idées reçues, les services à domicile ne concernent pas une minorité de Français majoritairement privilégiés. En effet, près de 7 Français sur 10 (67 %) déclarent y faire appel au moins occasionnellement, essentiellement pour répondre à des besoins assez traditionnels tels que l’entretien de la maison ou du jardin (39 %), la garde d’enfants ou le soutien scolaire (34 %), la livraison de courses ou de repas (26 %), le ménage ou le repassage (24 %). Par ailleurs, le recours aux services à domicile semble entré dans les mœurs puisque ceux qui y font appel en utilisent plus d’un (1,6 en moyenne).Lire l’étude suivante de l’Apce pour comprendre que le marché est porteur, le mobile doit jouer un rôle dans ce type de service et l’innovation doit trouver sa place ! La solution ci-dessous le prouve….

Le principe du service proposé par Prylos consiste en une application de traçabilité et d’authentification, en temps réel, des missions réalisées par les intervenants. Y-Dom est une solution installée sur le téléphone portable de l’intervenant et connectée au système d’information de l’association ou de l’entreprise privée.

L’envoi des ordres de mission, le planning, les comptes-rendus d’intervention, alertes, et relevés d’heures, sont effectués sur le téléphone mobile de l’intervenant, connecté au système d’information central via le réseau de l’opérateur mobile.  L’application Y-Dom assure une remontée d’informations en temps réel via le réseau de l’opérateur mobile. Evolutive et portable sur de nombreux téléphones mobiles, elle permet d’éviter : Pour les intervenants, de nombreux trajets pour récupérer au bureau de l’association ou du producteur, les ordres de missions ; mais aussi pour synchroniser via le socle de son boitier ou PDA les saisies d’heures effectuées. Pour les producteurs, l’installation de fax au domicile des intervenants pour envoi des ordres de mission, et surtout l’exploitation et la saisie décalée dans le temps des relevés d’heures papiers avec double signature, permettant ainsi une économie de ressources et de temps considérable dans le traitement et le contrôle de la paie et de la facturation.