Voici une récente étude qui montre que Facebook a été couramment utilisé par les petites entreprises afin de se connecter avec leurs clients ou prospects. Parmi toutes les méthodes en ligne, il n'est devancé que par le courriel. 83% sont satisfait du résultats !!
Alors que les petites entreprises peuvent avoir obtenu de bond résultat avec les médias du marketing social, ils sont à la traîne quand il s'agit de mobile.Globalement, 72% des répondants à l'enquête Constant Contact dit qu'ils n'avaient pas encore incorporéle mobile de manière opérationnelle.