Le Wallet, outil de fidélisation sur mobile

Les programmes de fidélité ne sont pas nouveaux et cela fait des années que l'on évangélise les marques et enseignes pour accélérer la dématérialisation de leurs programmes afin de nouer une vraie relation personnalisée sur le mobile de leurs clients.

Le wallet des smartphones devient plus compréhensible, les managers des enseignes les utilisent et commencent à voir l'importance de l'usage parfois bien après leur client ! Les paiements mobiles ont été lancés ces cinq dernières années, mais les wallet gagnent enfin en popularité auprès des consommateurs. Selon un rapport de Zion Market Research, la valeur...