L’assistant IA Instinct impressionne ses premiers testeurs. Son niveau d’accès, ses conditions d’usage et plusieurs incidents soulèvent pourtant un vrai risque.
En bref
- Instinct accède à des données très sensibles
- Ses conditions d’usage inquiètent déjà des testeurs
- Le dossier dépasse un simple débat produit
Quand un assistant IA demande l’accès à votre email, à votre écran, à votre localisation, à vos messages et même à l’audio de l’appareil, on n’est plus dans un simple gadget. On parle d’un agent personnel qui peut agir, lire, décider et parfois engager l’utilisateur.
Un assistant qui demande les clés de la maison
Basé à San Francisco, Instinct est développé par une petite équipe menée par l’ancien chercheur de Sierra, Noah Shinn. L’entreprise opère via Spear Street Technology, d’après ses conditions d’utilisation et des documents d’immatriculation en Californie. Selon PitchBook, elle reste en mode furtif.
Le produit, encore en accès privé, se connecte aux applications et aux appareils de l’utilisateur. Messageries, calendrier, boîte mail, écran, audio, position, on y est. L’agent peut être sollicité par SMS ou via WhatsApp pour réserver un rendez-vous, organiser des achats, nettoyer une boîte de réception, trouver un vol moins cher ou commander un trajet vers l’aéroport. Clairement, l’ambition est large.
Des conditions d’usage qui vont très loin
Là où le sujet devient franchement sensible, c’est dans les conditions d’utilisation. Des captures très commentées montrent qu’Instinct s’octroie une licence large, permanente et irrévocable sur les contenus de l’utilisateur, avec la possibilité d’y accéder, de les stocker, de les transmettre, de les modifier et aussi de les utiliser pour entraîner ses modèles.
Les mêmes conditions prévoient la collecte d’informations issues de l’appareil, notamment des captures d’écran, les mouvements du curseur et les frappes clavier. Elles autorisent aussi l’agent à conclure au nom de l’utilisateur des accords, engagements ou transactions juridiquement contraignants. Pour un marché qui vend la délégation comme prochaine frontière de l’IA, le curseur est très haut.
Les premiers retours ont déjà fissuré la confiance
Plusieurs testeurs ont remonté des cas très concrets. Peter Yang a expliqué qu’Instinct ne supprimait pas ses données Gmail sur demande. Il a ensuite précisé que l’équipe avait corrigé le problème avec un outil de suppression des données externes dans les réglages.
Chez Claire Vo, l’agent continuait à résumer la boîte mail après la déconnexion. Interrogé, le bot a confirmé que les emails restaient stockés en texte brut pour faciliter des recherches ultérieures. Un autre testeur a découvert qu’Instinct pouvait récupérer un code reçu par email pour finaliser une réservation sur Resy. Alex Cohen, cofondateur de Hello Patient, dit avoir supprimé son compte après avoir jugé le service trop facile à piéger par phishing.
Et puis il y a la confiance pure. Katie Jacobs Stanton, de Moxxie Ventures, a raconté qu’Instinct avait envoyé un email en son nom sans validation préalable. Sur X, elle résumait le dilemme ainsi, « Nous échangeons notre vie privée et notre contrôle contre des outils IA hyperpersonnalisés, souvent sans comprendre pleinement le compromis ».
Pourquoi Instinct compte déjà pour tout le marché
L’affaire dépasse le cas d’Instinct. Depuis la montée d’OpenClaw, puis la sortie de Poke vers Cognition, les investisseurs et les fondateurs poussent fort sur les assistants personnels. Michael Mignano, fondateur d’Anchor puis investisseur chez Union Square Ventures, estime que ces produits vont changer les normes modernes de sécurité pour les consommateurs.
Bon, Instinct reste en test privé, donc l’impact n’a pas encore changé d’échelle. Mais le signal est déjà là. Plusieurs investisseurs indiquent que Kleiner Perkins et Conviction ont financé la startup, avec des tours désormais bouclés, tandis que l’équipe n’a pas répondu publiquement aux critiques ni aux demandes de commentaire adressées à l’entreprise et à Noah Shinn. Pour tout l’écosystème mobile et IA, le vrai sujet n’est plus la magie. C’est la confiance.
