Changer de téléphone avec Google Authenticator, sans se piéger vite

Deux smartphones collés pour un transfert
Image d'illustration. Le transfert dépend d’une bonne préparation. — ADN

Le transfert de Google Authenticator peut être fluide, à une condition: avoir préparé la synchro ou gardé l’ancien mobile sous la main.

En bref

  • La synchro cloud simplifie vraiment le changement
  • Sans cloud, l’ancien mobile reste crucial
  • Les codes de secours évitent les blocages

Changer de téléphone avec Google Authenticator n’a plus grand-chose à voir avec le casse-tête d’il y a quelques années. Si les codes ont bien été synchronisés dans le cloud, la migration peut se faire en quelques minutes. Sinon, c’est tout de suite plus tendu, surtout si l’ancien mobile est cassé ou perdu.

La vraie bascule, c’est la synchro cloud

Depuis 2023, Google Authenticator peut synchroniser ses codes à usage unique dans le cloud. Pour l’écosystème mobile, ce n’est pas un détail: la 2FA reste utile seulement si elle ne devient pas un frein au changement d’appareil. Et clairement, c’était un point faible de l’application.

Encore faut-il être sur la bonne version. Il faut au minimum la version 6.0 sur Android et 4.0 sur iOS. Quand l’app est utilisée avec un compte Google, les codes sont envoyés automatiquement dans le cloud. On peut le vérifier avec l’icône de nuage affichée à côté de l’icône du compte dans l’application.

Sur le nouveau téléphone, il suffit alors d’installer l’app et de se connecter avec le même compte Google. Les codes doivent réapparaître.

Sans compte Google, le QR code reste la voie terrain

Mais tout le monde n’a pas envie de faire transiter ses codes via son compte Google. Dans ce cas, il faut passer par un transfert manuel. Condition non négociable, avoir l’ancien téléphone en main.

La manipulation se fait dans le menu de l’application, puis Transfer Accounts et Export Accounts. On choisit les codes à déplacer, puis l’ancien mobile génère un QR code. Sur le nouveau téléphone, il faut revenir dans la même zone, cette fois avec Import Accounts, puis scanner ce QR code.

C’est simple, oui. Mais seulement si l’ancien appareil fonctionne encore.

Le vrai risque commence quand l’ancien téléphone a disparu

Là, ça se complique. Les sauvegardes cloud de Google Authenticator n’existent que depuis 2023. Et sur Android, le transfert manuel n’est possible que depuis 2020. Résultat, pas mal de comptes peuvent rester bloqués selon l’ancienneté de la configuration.

Si une session est encore ouverte sur un autre appareil, vous pouvez parfois désactiver temporairement la 2FA pour vous reconnecter ailleurs. Autre porte de sortie, un compte relié à une adresse mail et à un numéro de téléphone peut souvent être récupéré, quitte à passer par le fournisseur du service concerné.

Le point à régler avant la casse ou la perte

Le plus utile, c’est de préparer le terrain avant le problème. Soit en laissant la sauvegarde cloud active, soit en générant des codes de secours. Ils se créent depuis le compte Google, dans Security et Sign-in, puis 2-Step Verification, et enfin dans la section Backup codes.

Ce n’est pas spectaculaire. Mais pour quiconque gère plusieurs comptes sensibles, c’est le genre de réglage qui évite une très mauvaise journée.

Christophe Romei

Spécialiste Tech

Expert sur l'industrie du mobile depuis 2005

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