Alexa au coeur du sujet le plus important et le plus personnel : notre santé !

Article de 1700 mots > 1/ De la recherche sur le web à la voix 2/ Les informations santé 3/ Diagnostiques 4/ Innovations

– Alexa remporte un succès retentissant dans plus de 20 millions de foyers américains. Les experts estiment que Amazon représente plus de 70% du marché américain des smartspeakers équipés d’une interface utilisateur vocale (VUI). En tant que membres familiers de la famille, Alexa et ses proches 🙂 ont été confiés à des tâches aussi essentielles que de commander nos Ubers et aussi personnelles que de faire chanter nos enfants. Elle est efficace, impartiale et fiable, en gros, toutes les qualités des meilleurs assistants personnels, sans la moindre inquiétude de la part d’une personne connaissant les détails de votre vie, enfin presque mais c’est un autre sujet que nous aborderons plus tard…

Il semblerait qu’Alexa serait l’assistante idéale pour traiter des questions concernant peut-être le sujet le plus important et le plus personnel : notre santé.

De la recherche sur le web à la voix

Examiner vos symptômes avant de prendre rendez-vous chez le médecin est logique: pourquoi perdre du temps et de l’argent s’il ne s’agit que d’un petit rhume qui peut être soigné à la maison ? Bien sûr, consulter Internet n’est pas aussi utile que de parler de vos symptômes à un vrai médecin. Il est difficile d’obtenir une réponse en ligne à une question compliquée et si vous le faites, rien ne garantit que c’est bien. Bon nombre des réponses des internautes aux questions relatives à la santé ont tendance à être lointaines ou vagues.

Elles donnent un aperçu des causes possibles d’un symptôme, qui peut inclure des affections improbables telles que le cancer – même lorsqu’un diagnostic réel confirmant une telle affection nécessiterait des tests complets. Il est facile de paniquer et se rendre au cabinet du médecin est un moyen coûteux de calmer ses inquiétudes. Même si les prestataires de soins de santé ne soupçonnent pas le même diagnostic que leur patient, ils donneront probablement des examens pour l’éliminer définitivement. C’est un signe pour leurs patients qu’ils les prennent au sérieux !

D’un autre côté, étant donné leur manque de réponses spécifiques, les moteurs de recherche risquent de passer à côté d’un symptôme important qui devrait vous inquiéter. Une douleur au coeur peut aller d’un simple stress et de la fatigue qui peuvent favoriser la survenue de ce type de douleurs , celles-ci peuvent être aussi le signe d’une maladie cardiovasculaire ! L’internet n’a pas la réponse à tout…

Les symptômes décrits sur Google sont si courants qu’il était impossible qu’Alexa n’inclue pas une fonctionnalité de recherche. Cependant, il n’est pas évident qu’elle puisse concurrencer les outils sur Internet. Même si les résultats sont organisés par un algorithme invisible, les sources pour une information donnée est probablement accessibles sur des dizaines de résultats voir des centaines, ce qui vous permet de checker les réponses !

Alexa fonctionne différemment, bien qu’elle soit très utile pour les questions de base, sa connaissance du monde médical complexe est limitée et Alexa ne sert généralement qu’une seule réponse. Vous ne pouvez pas lire une douzaine d’onglets du navigateur pour vous faire une idée !

Les informations santé

Alexa peut vous poser des questions sur votre santé de deux manières. Tout d’abord, vous pouvez demander à son outil de recherche intégré. Dans ce cas, elle citera l’une des «sources de confiance vérifiées» d’Amazon, qui, selon un porte-parole de la société, comprend Stats.com, IMDb, Accuweather, Yelp et Answers, Wikipedia et WebMD. Bien que ni Alexa ni Amazon ne disent où l’intelligence artificielle trouve chacune de ses réponses à vos questions sur la santé, nous pouvons raisonnablement présumer qu’elle obtient ses informations sur la santé de WebMD. Il existe environ 1 000 compétences liées à la santé sur Amazon disponible au téléchargement, la plupart étant gratuites et de qualité variable…

La plupart sont autour
– Soins de santé : compétences fournissant des informations de base sur la santé ou les soins de santé.
– Trackers : compétences qui servent de suiveurs de votre santé, avec les objets connectés.
– Activités guidées : compétences qui guident comme des séances d’entraînement
– Diagnostic et traitement : compétences qui prétendent vous diagnostiquer ou suggérer des options de traitement. Ceux-ci incluent des vérificateurs de symptômes qui affirment pouvoir distinguer un rhume de la grippe.

Amazon encadre la production des skills et notamment pour les compétences liées à la santé, cela signifie trois choses – Si vous n’incluez pas l’un de ces avertissements, Amazon a le droit de retirer le skill :

– Les Skills ne peuvent pas collecter d’informations médicales personnelles auprès des clients
– Les compétences ne peuvent pas impliquer qu’ils sauvent des vies à travers leurs noms ou descriptions
– Les compétences doivent être accompagnées d’une clause de non-responsabilité concernant le fait qu’elles ne constituent pas un «conseil médical» et que les utilisateurs doivent demander à leurs prestataires de soins de santé s’ils estiment qu’ils peuvent avoir besoin de soins médicaux.

Toutefois, des obstacles tels que le respect de la vie privée et les normes de données restent des questions qui préoccupent l’industrie de la santé. Contrairement à l’espace client, dans les essais cliniques ou dans le cadre d’une hospitalisation, les outils doivent être conformes à la norme HIPAA. Cela peut être difficile pour beaucoup de startups avec un petit budget.

Cependant, de plus en plus de grandes entreprises technologiques comme Amazon et Apple commencent à entrer dans le domaine de la santé et offrent des solutions potentielles compatibles avec la norme HIPAA pour les sociétés de logiciels. En particulier, Amazon Web Service (AWS) a enrichi sa collection de services éligibles pour la norme US HIPAA. , qui inclut désormais les outils d’apprentissage automatique Amazon Translate, Amazon Comprehend et Amazon Transcribe. (donnée de santé pour la France)

Diagnostiques

Quartz a mené une enquête sur la qualité des skills, il en ressort que les tests ont suggéré que les compétences en santé Alexa fournissent des conseils de santé médiocres dans les meilleurs scénarios. Les médecins qui ont examiné leur analyse ont indiqué à plusieurs reprises que les conseils de traitement offerts par Alexa étaient généralement bons, mais pouvaient être dangereusement inadaptés à des groupes de patients spécifiques. Tian Wang, neurologue à l’Université de Georgetown, a également trouvé les réponses pas à la hauteur : « Ces réponses semblent toutes extraire des informations de Wikipedia (qui contient beaucoup d’informations incorrectes) à l’aide d’algorithmes très simples » «Selon mon jugement, toutes ces réponses sont mauvaises. Si c’est le meilleur que la Silicon Valley puisse offrir, il faudra encore beaucoup de temps pour que la machine robotique prenne en charge nos travaux. ”

Dans son état actuel, il est facile de voir comment Alexa pourrait jouer un rôle significatif dans le domaine des soins de santé, ce n’est tout simplement pas dans le domaine du diagnostic.Idéalement, l’IA pourrait vous inviter à consulter un médecin ou vous connecter directement au bureau du médecin et prendre rendez-vous pour vous.

Pour l’instant, on peut dire que Alexa (AI) apprend, et que le remplacement des médecins n’est pas pour tout de suite, par contre la télé-consultation, couplé à vos montres où autres objets connectés est surement le bon format numérique !

Innovations

Zana AI est un compagnon à commande vocale pour la surveillance continue de votre santé. Zana peut répondre à vos questions et vous donner un aperçu de votre santé.
– Un accès rapide et gratuit aux informations sur la santé, adapté à votre profil de santé individuel, permet aux utilisateurs d’obtenir des conseils et de prendre en charge des soins à domicile.
– La solution avec Zana étend les soins en tant que compagnon d’IA établissant un pont entre les patients et les médecins.
– Suivez votre pression artérielle, votre rythme cardiaque, vos pas, votre oxygène dans votre sang et dormez à l’application mobile Zana AI

Zana est un assistant intelligent qui répond aux questions de santé avec des informations médicales fiables basées sur un ensemble de device qui suivent votre santé . Vous pouvez demander à Zana des informations sur les maladies, les symptômes, les causes ou les traitements. Cet outil ne fournit pas de conseil médical et sert uniquement à des fins d’information et d’éducation. Il ne remplace pas les conseils, traitements ou diagnostics médicaux donnés par des professionnels.

Recherche de glycémie dans Livongo: cette nouvelle skill permet aux patients diabétiques de vérifier rapidement la dernière mesure de glycémie obtenue par leur appareil ou leur moyenne hebdomadaire. Selon l’entreprise, les membres du programme peuvent également recevoir une sélection de conseils de santé généraux via leur appareil.

LifePod est un service d’ assistance vocale d’abord conçu pour améliorer la qualité de vie des prestataires de soins et de leurs proches en surveillant et en facilitant leurs routines quotidiennes.

Cuida Health aide les personnes âgées à communiquer avec leur famille, à accéder aux services, à adopter des habitudes saines et à s’épanouir de manière autonome.

BeyondVerbalhttp://beyondverbal.com/ a mis au point une technologie qui extrait en temps réel diverses caractéristiques acoustiques de la voix d’un locuteur et donne un aperçu de son état de santé, de son bien-être et de sa compréhension émotionnelle.

Healthymize fournit une surveillance vocale personnalisée basée sur l’analyse de la voix et de la respiration des patients lors d’appels vocaux réguliers.

Le logiciel d’IA basé sur la voix CardioCube est un compagnon quotidien pour vous aider à gérer votre maladie cardiaque chronique. Votre fournisseur de soins de santé à l’hôpital ou à la clinique obtient vos informations sur la maladie pour des décisions meilleures et plus rapides.

Amazon souhaite aussi s’engager dans l’espace des équipements wearables du suivi de votre santé. Bloomberg rapporte toutefois que Amazon envisage de faire son propre choix dans l’espace avec un appareil permettant, entre autres, de distinguer l’état émotionnel grâce au son de la voix.L’appareil pourrait ne jamais atteindre les consommateurs. Amazon , comme la plupart des entreprises de technologie, teste fréquemment en interne des idées qui ne voient jamais le jour. Mais le marché déjà atteint par Apple et l’un des plus prometteurs …