Selon une
étude 2005 par Oxford Internet Institute, 45% des utilisateurs d’Internet
anglais ont pratiqué des opérations bancaires en ligne en 2005.On en est loin
sur le mobile, c’est ce que révèlent les chiffres de Forrester sur un panel de
2127 utilisateurs en Angleterre. De manière générale, Forrester constate que
l’intérêt pour des opérations bancaires sur mobiles ne sont pas incroyablement
forte, juste 11% de personnes ont indiqué qu’ils étaient très intéressés par ce
dispositif. Forrester a constaté que quelques personnes ont été limitées par
les possibilités de leur téléphone, alors que d’autres seraient plus
susceptibles d’employer le service s’ils étaient libres d’y accéder. La sécurité
est également un facteur qui freine les utilisateurs, l’utilisation de l’internet
mobile n’étant pas encore beaucoup répandu, ni très familière, les opérations
bancaires ne sont pas pour tout de suite. Source emarketer.com