les opérateurs mobiles vendent 60% de téléchargements en plus grâce au contenu rapide.

Mobilitec a publié au 3GSM,  les résultats d’une étude interne qui révèlent que les opérateurs mobiles optant pour une plate-forme unique sont capables de créer un contenu plus rapide et personnalisé, résultant en une augmentation de plus de 60% des téléchargements grâce à un merchandising flexible et un taux de livraison réussie de 95% en moyenne. Les résultats de Mobilitec confirment ce qui sera sans aucun doute la tendance majeure en 2006 – les opérateurs mobiles vont éliminer les plate-formes multiples et verticales qu’ils utilisent pour se diriger vers une plate-forme unique afin d’augmenter leurs revenus et réduire les problèmes opérationnels.Source home.businesswire.com

Ces opérateurs ont cité les obstacles suivants dans le cadre de la croissance de leurs revenus de contenu:

— Un contenu peut prendre jusqu’à six jours pour être intégré dans les différents systèmes

— Le merchandising à travers différents types de contenu est virtuellement impossible

— Le taux d’échecs de livraison approchent les 80%, ce qui aboutit à une augmentation significative des appels au service clientèle

On se retrouve donc avec des coûts élevés pour des revenus bas, et des abonnés frustrés et mécontents.

Les opérateurs mobiles utilisant une plate-forme unique pour la livraison de tout leur contenu, quel que soit le type de média, ont cité les bénéfices suivants:

— La vente de contenu a doublé grâce à un délai de commercialisation plus rapide de contenu périssable

— 15% des ventes de contenu provenaient d’abonnés téléchargeant pour la première fois

— 50% d’augmentation de revenus de contenu grâce à de nouvelles stratégies de ventes croisées et de merchandising

— Le taux de livraison réussie a atteint 95% grâce à la précision du système de Mobilitec associée à sa fonctionnalité.

— Le nombre d’appels au service clientèle a baissé de 75%, car la satisfaction des clients a augmenté.