Prylos met la téléphonie mobile au service du secteur social (2/3)
Suite du post : Le marché des services à la personne en pleine expansion
Le mobile parfaitement adapté au secteur des services à la personne
La solution Y-Dom permet à l’intervenant de consulter son planning, de déclarer ses interventions ou ses autres heures de travail… Elle permet également au responsable de secteur d’être prévenu des retards, absences et d’ajuster les heures en vue de la facturation, mais aussi, au service facturation et paie, de traiter l’information sans ressaisie manuelle et dans des délais beaucoup plus courts.
Plutôt que de redévelopper un outil complet, Prylos s’adapte aux habitudes de travail en place et en particulier, aux solutions logicielles existantes (pour la gestion du planning, de la paie et de la facturation). Prylos a également identifié les acteurs logiciels clés sur le marché. En particulier, la société a noué un partenariat fort avec Apologic (filiale du groupe Chèque Déjeuner), éditeur leader du marché.
Depuis deux ans, l’équipe de Prylos va à la rencontre des acteurs du marché, partout en France. Ce travail de terrain permet petit à petit de faire connaître la solution mobile et de montrer qu’elle contribue significativement aux objectifs de qualité de gestion, de modernisation et de professionnalisation du secteur, tout en apportant davantage de confort et de services à l’utilisateur intervenant, et par conséquent, au bénéficiaire (gain du temps, diminution des annulations, des erreurs…).
La solution Y-Dom est également soutenue et mise en avant par l’acteur majeur de la mobilité : l’opérateur télécom SFR qui a lancé le pack « Option SFR Service à la personne » en novembre 2008.
Parallèlement, la solution évolue dans le cadre d’un projet collaboratif, le projet ASAP (Applications mobiles pour les services à la personne) soutenu par l'Agence Nationale des Services à la Personne et la DGCIS. Réunissant 14 partenaires représentatifs du secteur, ce programme a permis pendant 24 mois de mieux comprendre les évolutions nécessaires, l’adaptation aux pratiques « terrain » et d’anticiper les besoins futurs du marché.
Demain : Les évolutions futures et les perspectives de développement