Les attentes des consommateurs envers la télévision mobile

A l’occasion des Assises Européennes de la Télévision et de l’Interactivité organisées par l’AFDESI, Harris Interactive a voulu connaître l’intérêt et les attentes des consommateurs envers la télévision mobile et les services interactifs. Harris Interactive a ainsi interrogé en ligne 1 000 personnes représentatives des internautes français âgés de 15 ans et plus, entre le 13 juin et le 20 juin 2008.

Les principaux enseignements de cette étude sont les suivants :

59% des internautes français déclarent avoir déjà vu, lu ou entendu des informations relatives à la TMP.
21% des internautes français sont intéressés par la TMP, dont 5% sont très intéressés et 16% assez intéressés. Seuls 39% ne sont pas du tout intéressés.
77% des personnes non réfractaires à la TMP la regarderaient au moins une fois par semaine, dont 48% au moins une fois par jour.
Les journaux d’information sont les programmes les plus attendus par les personnes non réfractaires à la TMP (37% les citent en tête de liste de leurs souhaits), devant les retransmissions sportives (13%) et les films (12%).
Les transports (bus, train, métro, …) sont le lieu dans lequel les personnes non réfractaires regarderaient la TMP le plus souvent (75%). 46% utiliseraient la TMP dans les lieux publics (cafés, bibliothèques, …), tandis que 29% la regarderaient dans leur voiture, 25% sur leur lieu de travail et 17% à leur domicile.
51% des personnes non réfractaires à la TMP déclarent avoir l’intention de souscrire à une offre de TMP si elle leur était proposée au tarif mensuel de 5 Euros, dont 16% de façon certaine.
Au tarif mensuel de 10 Euros, 19% des personnes non réfractaires à la TMP déclarent à nouveau avoir l’intention de souscrire à une offre de TMP, dont seulement 4% de façon certaine.
L’ordinateur portable se révèle être la clé d’entrée la plus consensuelle pour accéder à la TMP (23% de préférence), tandis que les consommateurs les plus technophiles s’orientent de façon forte vers un accès depuis le téléphone mobile (32%).
La possibilité d’accéder à des rediffusions, à une fonction de time shifting et au guide interactif des programmes forment le tiercé de tête des attentes des consommateurs en matière d’interactivité, dans la cadre de la TV mobile.
Deux attentes s’annoncent comme des tendances marquées : l’accès aux prévisions météorologiques à la demande et l’achat en ligne de billets (théâtre, cinéma).