Starbucks aux Etats-Unis a dépassé 42 millions de transactions mobiles (depuis 2011) , montrant que le paiement mobile est une réalité (sans NFC) même si un rapport US montre que 63% sont mal à l’aise en utilisant une application mobile qui stocke leurs informations de carte de crédit. En fait, 45% ne sont pas du tout à l’aise avec cette option, comparativement à seulement 24% qui expriment un certain confort.
[entretien avec Jean-Noel Penichon Digital Director chez McDonald’s]
En France nous avons la chaine de restaurant (1200) Mac Donald’s qui depuis le 15/03 test en grandeur nature dans 30 restaurants à travers la France le paiement sur mobile (aussi sur le web) de sa commande à travers une apps iPhone. (Android sortira courant Mai et sur WP7 un peu plus tard). Accompagné par GOMCDO qui pourrait représenter 15% des paiements rapidement.
GOMCDO la fonction de paiement sur mobile pour les restaurants McDonald’s
L’intérêt d’une telle fonction est multiple, vous permettre de commander avant d’être dans le restaurant, gagner du temps sur le paiement avec pour la 1er fois le “oneclick” avec votre CB et aussi Paypal, dés le moment ou vous avez laissé à l’application le soin de mémoriser vos infos bancaires sécurisées par un tiers de confiance, PAYBOX l’un des acteurs majeurs dans le monde des solutions de paiement en ligne. Le process est bien détaillé dans les images ci-dessous.
La sécurisation est mise en oeuvre de plusieurs façons :
1/ Par un tiers > Paybox
2/ Par l’envoi d’un qr-codes sur votre mobile par MMS pour faire le check-in sur la borne réservée à cet effet dans le restaurant,
3/ Dans l’apps l’affichage du qr-codes et votre N° de commande avec un code à 6 chiffres
4/ enfin l’envoi d’un email récapitulatif de votre commande avec qr-codes et votre n° de commande.
Une V2 verra le jour rapidement en tenant compte des premiers retours des consommateurs, elle sera multilingue pour faire face à la clientèle étrangère qui visite notre Pays et intégrera les commandes de Mac Café….