Services Mobiles

Etude sur le commerce mobile et le shopping via Netsize

Netsize, a publié aujourd'hui "Unlocking the Value of Mobile Commerce", un rapport qui examine le rôle des mobiles avec le commerce de détail (en ligne et physique). Le rapport contient des données d'une enquête sur plus de 1000 professionnels du mobile (68% en Europe). Voici quelques chiffres :

 - 94 % ont déclaré qu'ils vont «très probablement» ou «assez probablement» acheter des biens allant jusqu'à 25 € à l'aide de leurs téléphones mobiles, 83 % ont indiqué qu'ils seraient ouverts à payer pour des éléments tels que des billets de concert (d'une valeur en fonction des montants jusqu'à 50 €) avec leurs téléphones mobiles. 

- 51 % ont indiqué qu'ils seraient susceptibles d'acheter des biens matériels pour des montants allant jusqu'à 100 € avec leurs téléphones mobiles. Ce chiffre confirme l'énorme potentiel de croissance pour le commerce mobile et un intérêt accru dans de nouvelles façons de faire du shopping et acheter.

- Les mécanismes de paiement sont essentielles à la qualité de l'expérience du commerce mobile. En fait, les répondants ont souligné qu'ils apprécient la liberté de choisir la méthode qu'ils préfèrent. Plus précisément, la plupart (60 %) des répondants indiquent que le choix de paiement est important pour eux.

Plus de 3,8 milliard d'applications mobiles téléchargées dans les six premiers mois de 2010

Plus de 3,8 milliard d'applications mobiles téléchargées dans les six premiers mois de 2010,contre 3,1 milliards pour toute l'année 2009 !! avec un prix moyen de 3.60€ (pour les apps payantes), les recettes mondial sur smartphone  pour le premier semestre de l'année 2010 dépasse 2,2 milliards de dollars, dépassant ainsi l'année 2009 avec 1,7 milliards de dollars

L'étude de research2guidance montre aussi que Nokia et BlackBerry ont commencé à tirer parti de leurs activités mondiale avec une augmentation du trafic sur leur App Store. La prochaine vague des Store seront des magasins spécialisés de niche, par exemple sur les Apps Entreprise ou les Apps Santé.

Les éditeurs d'Apps doivent être conscients des différences de prix entre les magasins et plates-formes mobiles. Ces différences de prix sont le signe d'un manque de transparence du marché. Ils représentent une bonne occasion d'affaires pour le moment.... 

Consumer Lab d’Ericsson annonce des changements radicaux dans la consommation des contenus TV et vidéos

Ericsson Consumer Lab vient de diffuser les résultats d’une étude de marché récente intitulée “Multi Screen Media Consumption 2010″. L’étude repose sur des données marchés recueillies en Chine, Allemagne, Espagne, Suède, Taiwan, Royaume-Uni et Etats-Unis. Au total, l’échantillon analysé représente l’équivalent d’un marché de 300 millions de consommateurs.

Le marché de la consommation de contenus télévisuels va continuer de connaître des transformations radicales. C’est l’un des enseignements majeurs de cette étude ! Autre changement attendu, les consommateurs vont en particulier exiger de plus en plus des services personnalisés, d’usage facile, de grande qualité, à la demande et sans coupures publicitaires. Source blog-ericssonfrance.com

Voici quelques chiffres

- Plus de 70% des consommateurs téléchargent des contenus pour les visionner plus tard à leur convenance

- Les gens consacrent plus de 35% de leur temps de loisirs à regarder la télévision et des contenus vidéos.

- Au moins une fois par semaine, 93% d’entre eux regardent toujours les programmes TV de manière “linéaire” (c’est-à-dire à l’heure programmée par le diffuseur)

- Le consommateur dépense en moyenne 38 € par mois pour regarder la TV. 60% de cette dépense concerne la TV classique (diffusion linéraire).

- La TV classique ne représente que 40% de la consommation totale de contenus TV et vidéo

- 37% des personnes interrogées se déclarent ainsi très intéressées pour utiliser la tablette comme une télécommande pour accéder et gérer les contenus regardés.

Un extract de l’étude d’Ericsson Consumer Lab

60% de la base installée de téléphones mobiles dans le monde entier contiendra des navigateurs web mobile

Un peu plus de 60% de la base installée de téléphones mobiles dans le monde entier contiendra des navigateurs web mobile en 2015

C'est une étude de ABI research qui fait un tour d'horizon sur ce marché en répondant aux questions suivantes : Pourquoi les navigateurs WAP vont survivre et où seront-ils utilisés ? Comment le marché des navigateurs mobiles est segmenté entre les navigateurs à base de proxy et les navigateurs Internet complet ? L'étude passe aussi en revue par région, la base installée des navigateurs mobiles, par type de navigateur mobile et par type d'appareil.


 

L'Afrique en pleine explosion du web mobile

Opéra, le navigateur donne son rapport de statistique, et l'un des pays qui explose dans l'usage du Web mobile qui est essentielle dans la région, où la pénétration des téléphones mobiles est beaucoup plus élevé que la pénétration des PC, voici quelques chiffres :

Le top 12 des pays utilisant Opera Mini dans cette région sont l'Afrique du Sud, Nigeria, Kenya, Egypte, Ghana, Soudan, la Libye, la Tanzanie, Côte-d'Ivoire, de la Namibie, le Mozambique et l'île Maurice. 

Un taux de croissance à trois chiffres sont monnaie courante : nombre de pages vues dans les 12 premiers pays en Afrique ont augmenté de 182%, le nombre de visiteurs uniques ont augmenté de 124%, et la quantité de données transférées ont augmenté de 160%.

Facebook, Google et YouTube se portent bien en Afrique. Facebook est le premier site dans six des douze pays mentionnés, et Google est classé N°1 dans les six pays restants.

Nokia reste la marque la plus populaire du combiné en Afrique, suivi par Sony Ericsson, Samsung et LG.

Lire ici l'initiative de Google en Afrique : Google lance le Chat par Sms

80 app stores ouverts dans le monde, l'avenir : fragmentation ou consolidation

Tandis que les utilisateurs d’iPhone, en Europe, téléchargent régulièrement des applications pour leurs mobiles, une étude chez Forrester, révèle que peu d’autres app stores rencontrent autant de succès avec les consommateurs européens. Dans le cadre d’une enquête menée auprès de 25 000 adultes en Europe, seulement 4% des utilisateurs de mobiles et 15% des possesseurs de smartphones, ont déclaré télécharger des applications au moins une fois par mois. En France, ces proportions sont de respectivement 4 et 25%. 

La combinaison de deux facteurs peut expliquer un usage aussi limité des applications pour mobiles : 

1) il y a peu d’offres exhaustives disponibles et 2) seuls les smartphones les plus récents sont dotés d’app stores intégrés. 

D’ailleurs, 64% des possesseurs d’iPhone en Europe (56% en France) téléchargent des applications tous les mois. 

Le rapport montre également que : 

Bien que l’usage des applications reste une niche, la demande croît. Preuve en est : 21% des utilisateurs européens de mobiles, et 15% des Français, considèrent les applications comme une caractéristique importante lorsqu’ils choisissent un nouveau téléphone ; 

Les 5 catégories d’applications les plus téléchargées sont : les jeux, la musique, la météo, les infos et les réseaux sociaux ; 

Le nombre de téléchargements ne correspond pas à l’usage réel des applications. Les consommateurs téléchargent souvent plusieurs applications pendant les premières semaines d’utilisation d’une nouvelle plateforme, mais nombre d’entre elles ne sont en fait jamais utilisées. 

 Alors qu’en juin 2010, environ 80 app stores étaient ouverts dans le monde, Thomas Husson explique que les possibilités de ce marché sont surévaluées. Beaucoup d’acteurs, comme Microsoft et Samsung, vont améliorer leurs offres, tandis que les nouveaux entrants vont essayer d’apporter des différences significatives. 

Cependant, peu d’entre eux seront en mesure de survivre dans ce marché complexe et en pleine évolution. Selon Thomas Husson : « des acteurs multi-plateformes vont continuer d’émerger mais ceux qui ont le plus de chances de réussir sont ceux qui contrôlent à la fois le système opérationnel et l’expérience utilisateur et sont capables de toucher une large gamme d’appareils connectés. C’est pourquoi le marché va probablement continuer à se fragmenter à très court terme avant d’ entrer dans une phase de consolidation. »

Si vous vous demander si il faut être présent sur un Store, l'étude vous permettra de prendre du recul avant de succomber aux phénomène Apps !

Décryptage des usages sur mobile et sur PC des 15-24 ans

 C'est une étude de comScore qui examine le comportement des 15-24 ans sur internet ainsi que leur consommation du média mobile. L’étude révèle ainsi que la génération des 15-24 ans se tourne de plus en plus vers le média mobile pour consulter les emails (54% d’utilisateurs en plus comparé à l’année précédente) ou les services de messageries instantanées (près de 45% d’utilisateurs en plus par rapport à 2009). 

Médias sociaux, la génération des 15-24 ans plébiscitent le mobile 

Les jeunes plébiscitent l’usage de ce vecteur puisque le nombre d’utilisateurs mobiles adeptes des réseaux sociaux et blogs a augmenté de plus de 100% depuis l’an dernier. Accéder aux réseaux sociaux à partir du mobile est ainsi devenue une activité encore plus populaire auprès des jeunes que de consulter ses emails ou d’utiliser un service de messagerie instantanée. 

 

La consultation des messageries instantanées et des emails à partir du mobile explose, on observe un ralentissement en termes de temps passé pour ce type de sites consultés à partir du PC. L’étude montre également le véritable engouement des utilisateurs mobiles de 15-24 ans pour les réseaux sociaux. 

L’instantanéité offerte par le mobile en fait un vecteur de choix particulièrement prisé par les jeunes. a consultation des messageries instantanées et des emails à partir du mobile explose, on observe un ralentissement en termes de temps passé pour ce type de sites consultés à partir du PC.

Apps, Apps, Apps, Apps......

 

l'App Store est la pierre angulaire du développeur

 

Solliciter les opinions de 8.000 utilisateurs de smartphones actifs