Services Mobiles

Pas de dispositif Web mobile pour les Présidentielles !! plutôt les Apps et la cible des Smartphones

Un oubli, un manque de moyen, un manque de stratégie ?? Bref c'est affligeant de voir que le mobile n'est pas retenu dans le déploiement de la campagne à ce stade pour les sites des candidats, certain parti politique ont pris l'option Apps ( Ump, Front de Gauche, Parti Socialiste) !! et les sites l'UMP et le parti Socialiste ont une redirection mobile mais aucun dispositif sur le candidat... La redirection mobile est importante de la recherche sur mobile qui pointe vers des sites Web ?

Ah si un seul à fait un site mobile et une Apps avec une redirection sur l'url Web : http://www.bayrou.fr/ en mobile.bayrou.fr avec une intéraction avec les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google+, du contenu sur le programme, une rubrique Don qui permet via CB de donner une somme d'argent. (Aux Etats Unis Obama utilise Square). La charte graphique est bien identifiable quelques soit l'accès. 

Le site Web http://www.barackobama.com/ est aussi accessible au format mobile et permet de visionner toute l'infos, de la vidéo aux Tweet... Ce Média est l'outil de l'instanéité  > informations simple, photos, vidéos, dons, Intéractivité social.

Aucun sur Instagram qui est une Apps pour le coup, dommage car tous quasiment publie des images !! Obama à ce jour à plus de 180 K abonnés avec seulement 23 photos publiés!! 

Compris aux US......

Le Cloud, le Cloud tout sera dans les nuages !! Tendance forte du MWC 2012

Hier, apple a annoncé avoir plus de 100 millions d'utilisateurs qui disposent déjà d'un compte iCloud.

Avec le lancement de la nouvelle mouture d'une pré-version pour développeurs d'OS X Mountain Lion,de Mountain Lion, il va être encore plus facile de configurer iCloud et d'accéder à vos documents depuis tous vos appareils. Mountain Lion utilise votre identifiant Apple pour configurer automatiquement Contacts, Mail, Calendar, Messages, FaceTime et Localiser mon Mac. La nouvelle fonctionnalité iCloud Documents répercute chaque changement sur tous vos appareils afin que vos documents soient en permanence à jour, tandis qu'une nouvelle API permet désormais aux développeurs de faire fonctionner leurs apps documentaires avec iCloud.

Voici donc un changement majeure dans les usages et habitudes !! il sera présent aussi sur les autres OS, les opérateurs lancent ou vont lancer des offres....bref nous sommes comdamner à avoir de l'électricité...... (pas simple, n'est ce pas...) Un espace sur le MWC à ne pas rater Cloud Pavilion (Hall 2.1, booth 2.1B76) 

[ Vous avez remarqué mais le site web et mobile de la conférence lemobile.fr est dans les nuages, ce sera omniprésent dans toute les tables rondes]

WP7 et Google pour les PME

De nombreuses offres vont voir le jour pour des OS autres que iOs c'est le cas de WP7 avec Nivio qui annoncera sur le MWC une offre calqué sur le modèle d’un abonnement prépayé (Pay As You Go), Nivio permet d’accéder à l’environnement Windows 7, à un espace de stockage gratuit de 10 GO et à des applications à la demande pour un forfait mensuel. Besoin de Photoshop pour un mois ? Pas de problème, il suffit de louer ce logiciel depuis la boutique en ligne et il devient disponible en quelques secondes. Pas de frais de licence à payer et nombre d’applis illimité ! Un modèle parfaitement adapté pour le marché du grand public, les étudiants ou encore les PME.

(Nivio vient de faire une levée de fonds de 21 millions de dollars et va se lancer officiellement en Europe durant le MWC)

Google présentera avec Wyse sur le MWC PocketCloud (qui permet un accès à distance complet au poste de travail) fait partie du Top 10 des applications business pour Android et iOS les plus téléchargées. La société a également fait l'acquisition récemment de Trellia et de ses solutions leader de gestion de périphériques mobiles en mode cloud.Wyse a livré plus de 20 millions de postes et a permis à plus de 200 millions de personnes d’interagir au quotidien avec leurs solutions, contribuant à  développer les implémentations de clouds privés, publics, gouvernementaux ou hybrides dans le monde.

C'est un phénomène aussi pour les PME, l’adoption du Cloud par les PME qui devrait progresser de 26 % à 68 Mds$ en 2014. Les PME se développent rapidement au-delà de la simple présence sur le web, sachant qu’aux Etats-Unis 45 % d’entre elles gèrent actuellement une page Facebook pour promouvoir leur activité.

 

Apple, Google et Microsoft représenteront 90% des interfaces sur Smartphones et tablettes dans le monde en 2016

A quelques semaines du World Mobile Congress, Forrester explique les raisons pour lesquelles le mobile est en passe de devenir le nouveau modèle potentiellement générateur de croissance et d’innovations durant la prochaine décennie, cela soutenu par les données consommateurs et business. Voici selon Forrester, le scénario pour 2016 :

· Un milliard de consommateurs seront équipés de Smartphones. Rien qu’aux Etats-Unis, ils seront 126 millions en possession de tablettes, et 256 millions en Smartphones (voir tableau ci-dessous).
· Près de 1,3 billions de dollars vont être dépensés pour les mobiles, les Apps quant à elles, devraient atteindre la somme de 55 milliards de dollars.
· Apple, Google et Microsoft seront l’interface pour plus de 90% des smartphones et tablettes dans le monde.
· Les dépenses des entreprises sur les projets mobiles devraient augmenter de 100%.

La mobilité n’est plus le canal stratégique pour faire du business, le mobile est plutôt devenu le point critique d’une révolution holistique du business. Votre Apps est dans la poche de votre client. Et maintenant ? Forrester vient juste de publier une étude prospective sur la mobilité, basée sur une soixantaine d’entretiens avec des cadres, experts et constructeurs, qui pensent que le mobile est la première couche d’un nouveau type d’implication, centrée sur les personnes et non sur les process.

Côté entreprises, l’étude présente les moyens par lesquels les entreprises influencent ce nouveau modèle d’implication des consommateurs. Les Apps et les Smart Products vont :

· Améliorer la satisfaction client, ainsi que sa confiance: Walgreens note que 25% des ses transactions proviennent de ses Apps (lancées il y a moins de un an) et qu’ils représentent ses meilleurs clients. L’investissement, qui a anticipé les besoins des consommateurs dans l’implication du système mobile, semble payer.
· Proposer des prix bas aux consommateurs et leur inspirer une habitude de self-service : Chez Aflac assurance, l’équivalent de 25 millions d’appels clients ont été traités au travers d’Apps.
· Augmenter la productivité et réduire les coûts internes : Il est temps de repenser la manière dont le nouveau modèle devrait rendre plus efficace chaque collaborateur et process internes. IBM utilise l’implication sociale au travers de ses collaborateurs commerciaux, marketing et produits pour réduire de moitié le temps des propositions de développement
· Créer de nouveaux revenus ayant pour origine les produits et services intelligents : le Wi-Fi intelligent de Withings a déjà créé un véritable écosystème de 30 Apps, qui sont devenus un outil de management de poids.

En savoir plus

Le dégel pour la presse Française ? face au Newsstand d'Apple

Ils n'auront pas tenu très longtemps. Quatre mois après avoir décidé de boycotter le kiosque numérique Newsstand d'Apple, les principaux éditeurs de magazines renoncent : ils en ont pris la décision lors d'un conseil d'administration du Syndicat de la Presse Magazine (SPM) en fin de semaine dernière.

Quatre syndicats professionnels avaient décidé ce boycott, rassemblant la quasi-totalité de la presse française. Seuls « France Soir », « La Tribune », et, depuis le 23 décembre, « Le Point », sont jusqu'à présent vendus sur le Newsstand, lancé début octobre sur l'iPad. Les autres déplorent, notamment, de ne pas avoir accès automatiquement aux données de leurs abonnés, de ne pas pouvoir fixer leurs prix de vente, ou encore de devoir payer une commission de 30 % sur les ventes. Apple n'a pas réellement répondu à leur attentes. Tout juste la firme à la pomme a-t-elle consenti à demander aux abonnés s'ils acceptaient qu'elle donne leur adresse e-mail aux éditeurs. Source et suite ici

Point de vue

 À ce jour c'est impossible de financer un magazine par la publicité, la masse critique n'est pas là mais c'est un investissement necessaire qui doit doit etre vu avec un ROI à 5 ans au moins... Les annonceurs viennent progressivement mais ce n'est pas encore suffisant. La tablette, ce media n'a même pas 2 ans donc il faut se donner un peu de temps...

 

 

Rapport sur les activations de terminaux mobiles

Good Technology publie son rapport sur les activations de terminaux mobiles pour le quatrième trimestre 20011. Ce rapport analyse les activations des terminaux mobiles des clients de Good Technology.

Les chiffres clés :

-       Les utilisateurs de la solution Good for Entreprise plébiscitent clairement les produits Apple malgré la forte progression d’Android dans le grand public

-       Les tablettes sous iOS représentent 94% du total des tablettes activées sur Q4 2011

-       L’iPhone 4S représente 31% de l’ensemble des activations du trimestre

-       Les terminaux sous iOS (iPhone et iPad) regroupe 70% des activations sur Q4 (en légère augmentation par rapport à Q3)

-       Les services financiers activent à peu près 4 fois plus de terminaux que les autres secteurs

-       Les iPad sont principalement activés dans 3 industries : les services financiers, les services aux professionnels et la recherche scientifique.

 

M&CSAATCHI.Mobile débarque en France

Pourquoi Saatchi ouvre une agence sur la France ?

M&C Saatchi est le 1er groupe indépendant mondial de communication. Il s'est lancé en 1995 suite au départ des frères Saattchi de l'agence Saatchi & Saatchi. En France, Gilles Masson, Antoine Barthuel et Daniel Fohr ont lancé M&CSaatchi Gad en 2005. L'agence a connu un développement très fort autour d'un business model unique : le "village". Une fédération d'entrepreneurs, experts su leurs métiers, et avec un seul compte d'exploitation (Media Neutral). Aujourd'hui, le groupe parisien, c'est 90 personnes, de grands clients (Yves Rocher, Pernod Ricard, Nespresso, la BP, Suez Environnement, Lyonnaise des eaux. Il y a 4 ans, Gilles a présenté au World Wide Board Meeting une réflexion prospective sur les mobiles qui a donné envie au réseau de devenir référent dans cet univers.

C'est pourquoi M&CSAATCHI Londres a acheté en 2010 Inside Mobile pour lancer M&CSAATCHI MOBILE à Londres. Aujourd'hui, l'agence est leader sur le marché anglais, compte 60 personnes et de grands clients.  Nous avons décidé de lancer une agence en France en même temps que le réseau le lançait à NY, pour offrir aux annonceurs une solution globale intégrant le conseil stratégique, la création et le développement de solutions mobiles, et l'achat média.

Quels sont vos objectifs dans le marketing mobile dans un milieu très concurrentiel ?

Comprendre le comportement, les besoins, l'attitude est notre point de départ, à la différence des boîtes tech. qui développent fréquemment des solutions basées sur ce qui est possible sur le plan technologique sans forcément se demander si elles répondent à un besoin de l'audience. L'audience c'est important mais il faut privilégier l'utilisateur. Par rapport à l'ergonomie d'une appli ou webapp par exemple : pain < value. Dit autrement la valeur qu'il apporte à la vie de l'utilisateur doit toujours l'emporter sur sa "douleur" d'usage.

Penser "value" implique d'adopter une logique Beta testing. Nous pensons qu'un appui ou un service qui apporte une réelle valeur ajoutée n'a pas besoin d'être parfait d'emblée. Le marques et les agences doivent adopter la logique du test-and-learn normalement réservée aux phases "beta" de développement. Ce n'est pas juste une philosophie, l'enjeu est la vitesse. Pourquoi attendre indéfiniment de lancer une application qui peut vous donner une longueur d'avance sur la concurrence ? Si la valeur ajourée est forte, les utilisateurs vous excuseront les bugs, les défauts d'ergonomie…et vous encourageront même à améliorer l'outil, vous fourniront des insights concrets pour réellement optimiser le service.

M&CSAATCHI.MOBILE est une agence mobile insight driven, "Psychology first, technology second"

Pouvez vous nous parler du savoir faire du groupe ?

La caractéristique du groupe est celle d'un business model unique sur le marché : le Village. Toutes les expertises (Corporate, publicitaires, digitales, éditoriales, Brand content, graphics, mobile...) aux mains d'entrepreneurs spécialisés, avec un seul compte d'exploitation.Notre credo : être le spécialiste du plan de transformation des marques, autour de 3 piliers : innovation, contenu, culture.

Pourquoi le mobile va décloisonner tous les métiers du Marketing ?

Certains annonceurs pensent le mobile comme un nouveau canal média : plus précis, plus ciblé, plus contextualisé : bannières… D'autres comme un nouveau canal commercial plus "chaud", plus près de l'action : push sms ou emailing, coupons… D'autres comme un nouveau canal relationnel, plus personnalisé, plus intime : sms, contenus, applications de marques…

C'est aussi un nouveau point de convergence, un nouveau mode d'interaction entre les marques et les consommateurs ou entre les entreprises et les citoyens. Des interactions qui ne sont d'ailleurs pas forcément "communicantes" ou marchandes. Et qui peuvent parfois inverser le "rapport de force" entre marque et consommateur. Mais le mobile est plus "large" que le marketing mobile

Les Tendances clés qui façonnent le marché du mobile en 2012

C'est un extrait de l'étude récente produite par Forrester, il ont classé les principales tendances nouvelles pour 2012 en quatre grandes catégories : affaires, les écosystèmes, les attentes des consommateurs et de la technologie. Voici un Zoom sur trois d'entre elles :

Élaborer une stratégie mobile qui s'étend au-delà des téléphones.

L'émergence des tablettes - avec des taux d'adoption devrait atteindre 12% en Europe et 19% de la population américaine d'ici la fin de l'année 2012, Cela nécessitent une approche différente de celle des Smartphones. eReaders va offrir une base importante installé ainsi il va attirer l'attention de quelques industries, et Forrester s'attend à voir une pléthore de nouveaux appareils qui se connectent à l'Internet, soit directement ou via l'appareil mobile.

Différencier l’expérience utilisateur.

L’avantage du premier entrant se réduit maintenant que la plupart des marques ont une présence minimum sur le mobile. La différentiation viendra davantage de la capacité à créer des expériences plus simples et encore plus intuitives qui utiliseront au mieux les caractéristiques uniques du mobile (intimité, immédiateté, contexte). L’importance accordée au design et à l’expérience client fera la différence pas à ce qu'ils offre !!!

Amazon et Facebook vont jouer un nouveau rôle dans la distribution de services mobiles. 

Amazon ne réussira pas à répliquer l’approche du Kindle sur le marché très encombré des smartphones pas plus que Facebook n’investissera avec succès dans un téléphone. Bien que leurs rôles respectifs dans l’univers mobile soient encore flous, Amazon et Facebook ont tous les atouts pour devenir des plateformes de distribution de contenus et services mobiles. L’utilisation de leur savoir-faire dans la gestion de communautés de développeurs ou dans leur capacité à faciliter la découverte de services mobiles par des outils de personnalisation et de recommandation en fera probablement des alternatives à l’Android Market ou à l’Apple Store.

Si vous souhaitez poursuivre la lecture du rapport "2012 Mobile Trends for eBusiness professionals"

 

Les marques ont du mal dans la compréhension d'un Hackathon !! les enjeux

Surprise générale, trés peu de grandes marques comprennent l'esprit du hackathon pour venir participer et déposer leur Brief, nous en sommes en France dans le domaine de l'évangélisation y compris au plus haut niveau !! c'est parfois surprenant... Tout ceci manque d'agilité !!

Pour le Hackathon de l'event lemobile.fr, une 50 de grandes marques ont été contacté, elles se comptent sur les doigts d'une main celles qui en comprennent les enjeux et l’opportunité de participer au prochain Hackathon qu’organise lemobile.fr. 

Le Format

Le format est simple ! Les grandes marques sont invitées à challenger un groupe de développeurs mobiles sur des sujets liés à la mobilité. Apres un pitch initiale où elles expliqueront leur problématique, les différentes équipes de développeurs auront 48 heures pour apporter des solutions sous forme d’applis mobiles, de site web, de chipset NFC ou autre, la créativité mobile est sans limite ! Les API seront présentent pour favoriser l’innovation dans les Apps !!

En support au développement, des experts de différentes plateformes et services mobiles seront présentes pour apporter leurs réponses techniques. Des représentants des marques seront aussi là pour épauler et conseiller les équipes.

Les Bénéfices

Ce premier Hackathon pour les marques apporte aux entreprises de nombreux bénéfices : démonstration claire de son engagement dans le mobile, créer des contacts avec la communauté des développeurs et surtout la réalisation rapide d'idées qui permettent une créativité du, au format court de 48H

Mais surtout la Marque est confrontée avec son équipe qui a le nez dans le guidon à un timing souvent réduit, celle-ci confronte finalement que trés peu ses idées à l'extérieur et à ce type de population.  

Les objections

Objection > je veux mon apps

Cette créativité ne permet pas de délivrer une application prête à mettre sur un store, mais permet d'avoir des débuts de pistes auquelles on n'aurait pas pensé et cela dans tous les aspects du Dev d'application, l'ergonoomie, la navigation, le design, le code, les services.

Objection > A qui appartiennent les sources

• A la suite du hackathon le code source des applications crées appartient aux développeurs, et peut donc être publié à travers les applications stores ou un website.
• Les idees originales développées par les développeurs ne sont généralement pas brevetables. Les marques peuvent donc utiliser ces idées s'il elles le souhaitent. Il est cependant ethiquement correct de trouver un accord avec le développeur si les idées vont être utilisées. 

• Si les applications contiennent des informations  propriétées de la marque comme celles nommées ci-dessus (logos, données, API), les applications ne pourront pas être publiées par le développeur.
• Dans le second cas il convient au développeur et à la marque de trouver un accord sur le futur de ces applications.

Les Enjeux

Crucial, nous sommes confrontés à un univers (les apps) qui avancent à une cadence jamais atteinte, une croissance à 2 voir 3 chiffres, une concurrence qui multiplie les initiatives dans tous les domaines de la relation avec son prospect, mais aussi son client. L'enjeux il est bien là, recruter et/ou fidéliser toujours davantage ! Le hackathon est l'un des moyens d'aller beaucoup plus vite qu'avec son équipe dans le démarrage d'un concept, d'une idée...Elle va permetre de confronter, collaborer, élaborer les bases d'un futur service qui verra le jour plus tard !!

 

Bango va fournir des services de paiement à Facebook

Bango a signé un accord pour fournir des services de paiement à Facebook. Les termes de l'accord n'ont pas été divulgués - selon le CP un peu laconique Bango déclare : "Il estime qu'il est trop tôt dans la relation de prévoir avec précision le niveau d'activité dont il peut se dégager."

C'est imminent, Facebook doit monétiser le mobile….Bango fournit en marque blanche de la facturation et des services d'analyse pour les apps mobile pour de nombreuses marques comme Gameloft, l'an dernier l'entreprise a également signé un accord avec Amazon.com ...

Les rapports indiquent aussi que Facebook envisage également de déployer une plate-forme de publicité mobile au début du mois prochain. Facebook va organiser un événement pour les commerçants le 29 février à New York, à suivre.......

Record d’audience Web, Mobile pour le Parisien.fr/Aujourdhui.fr, stratégie multiplateforme, multiscreen….

Chaque jour, la rédaction du Parisien.fr/Aujourdhui.fr s’engage à être au plus près de l’actualité avec une stratégie multiplateforme exemplaire et multiscreen, d'ailleurs le projet TV connectée pourrait venir dans les mois qui arrivent. Tout est dévellopé en interne avec une équipe de 5 avec l'appui de visua mobile et de l'expertise design de wcomweb. Un nouveau lectorat voit le jour, 73% des internautes vivent en province !! Une V2 verra le jour avec des partenariats d'agence local de contenu.

Record d’audience sur le Web

Nouveau record historique pour leParisien.fr/Aujourdhui.fr : 35 millions de visites*, soit une progression de 40% par rapport à janvier 2011 et un total de plus de 124 millions de pages vues*, en progression de 47% par rapport à janvier 2011.

Record d’audience sur le Mobile

En janvier, le groupe LeParisien.fr/Aujourd’hui.fr atteint également un nouveau record sur son audience Mobile avec près de 100 millions de pages vues, soit une augmentation de 22% par rapport à décembre 2011. Il dépasse aussi le seuil des 10 millions de visites, visites en augmentation de 18% par rapport à décembre 2011.

Application iPad

Innovante de part un compte perso qui vous permet de configurer l'apps et le contenu, une tendance forte(one to one des années 2000...) Une consultation en mode tout image, un des points forts du Parisien.fr (chaque mois entre 2 et 2.5 millions de vidéos sont vues sur le site) Concernant le modèle économique il trouve des ressources dans la publicité et les partenariats. Acheter son édition est au stade du démarrage sur les supports numérique et la transformation n'est pas évidente..... Avec près de 460 000 exemplaires vendus chaque jour en semaine et 340 000 exemplaires le dimanche, le Parisien – Aujourd’hui en France est le 1er quotidien d’information générale en France.

Mais les supports multiscreen captent une nouvelle audience, habitué à la publicité  !!