Publié le 19 août 2015, modifié le 23 septembre 2015.
Par La Rédaction

Le marché des applications invisibles en plein essor !

Publié le 19 août 2015, modifié le 23 septembre 2015.
Par La Rédaction

Aujourd'hui, le marché des applications invisibles pourrait être classé comme une tendance passagère, mais il pourrait aussi être le début d'un changement significatif

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Aujourd’hui, le marché des applications invisibles pourrait être classé comme une tendance passagère, mais il pourrait aussi être le début d’un changement significatif de plusieurs années dans la façon dont nous utilisons la technologie quand nous sommes loin de nos ordinateurs. Ce changement s’applique aux appareils mobiles, e-mail, dans la maison par exemple avec Amazon Echo et avec nos vêtements et bien sur la montre d’Apple.

Les Applications invisibles décollent parce que, dans de nombreux cas, elles sont plus rapides que d’utiliser une application native ou un site web mobile. Lors de la planification d’un événement dans le calendrier de l’application sur l’iPhone prend au moins six frappes, en utilisant une application invisible comme Clara Labs, un assistant virtuel (intelligence artificielle) qui gère vos rendez-vous pour vous – vous pouvez envoyer un courriel ou envoyer un message sans aucun changement de contexte et comme le service est invisibles et asynchrones (pluggé à votre compte calendrier de Google), vous envoyez le message et Clara se charge du reste 🙂

Les applications invisibles réduisent également la fatigue de décision, ce qui est particulièrement utile lorsque vous, l’utilisateur, savez ce que vous voulez. Par exemple, en regardant 20 options de vol différentes d’aéroports – 80 % du temps, vous voulez soit l’option la plus rapide ou la moins chère, alors pourquoi remplir des critères à perte de vue. Par exemple, les applications de livraison de biens ont quasi-éliminé le nombre de choix. Les entreprises existantes sont en train de lentement faire ce changement. TokTokTok en France avec une livraison “vos envies maintenant “, et cela, en moins d’une heure !!

Le marché des applications invisibles dispose de trois niveaux :

1 – le canal de messagerie qui permet de vous exprimer et de demander un service, les assistants vocaux comme Siri, Cortana, Google Now seront le fer de lance de cette révolution, on n’ouvrira plus une app, mais on parlera à son device… C’est déjà impressionnant tout ce que pouvez faire avec ce type d’assistant, pour l’instant, il vous trouve la mise en relation et la maps d’une direction, mais demain, vous allez commander vocalement un produit, décrire la livraison que vous souhaitez 🙂 Des app comme Luka.ai qui vous permettent à travers un Tchat de connaitre vos goûts, et vous propose un restaurant et cela à base d’intelligence artificiel & Semantic, impressionnant !

2 – qui est à l’autre extrémité pour recevoir le message ? Certaines entreprises sont essentiellement des centres d’appels qui distribuent des demandes. Luka.ai c’est 100% intelligence artificiel qui officie !

3 – une fois que la demande est comprise (soit par un humain, une machine ou une combinaison des deux), le service sera effectivement de répondre à la demande, la réponse varie en fonction de ce que l’utilisateur veut. Uber, Airbnb en sont un bonne exemple

Les applications invisibles pourraient éventuellement favoriser l’intégration verticale, et indirectement avoir un pouvoir de monopole, l’expérience du client ! Par exemple Digit est une application invisible qui déplace automatiquement de l’argent sur votre compte d’épargne. L’expérience utilisateur acquise fera que c’est peut-être la banque d’épargne de l’avenir 🙂

Si votre entreprise décide d’utiliser l’intelligence artificielle et le traitement du langage naturel, vous avez de la chance parce que la richesse des frameworks open source (python ntlk, etc.) et les API comme wit.ai sont de plus en plus présent ! Nous sommes au début de l’histoire, un peu effrayant tout de même, car une partie de vos actions visibles seront bientôt anticipé avec la promesse de plus de liberté par des services (App) invisibles 🙂  qu’il vous reste à programmer 🙂

À (re)voir A.I Intelligence Artificielle 🙂
À lire Pourquoi Stephen Hawking et Bill Gates ont peur de l’intelligence artificielle

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